Более 90 тысяч заявок поступило в службу «112» на Камчатке с начала 2020 года

На территории Камчатки, как и по всей стране, продолжает работать служба экстренной помощи «Система-112». Это аналог американской службы спасения «911», когда в случае чрезвычайной ситуации по единому номеру можно вызвать спасателей, пожарных, полицию, скорую помощь и другие службы быстрого реагирования.Только с начала 2020 года на Камчатке в «Систему-112» поступило более 92 тысяч заявок. Из них около 38 тысяч обращений были ложные, около 32 тысяч — справочные.Между тем, номер «112» не является справочной службой. Не стоит набирать его из любопытства или для проверки телефонной связи. Есть вероятность, что, отвлекая оператора и занимая телефонную линию, вы лишаете попавших в беду людей возможности спасения.Более 700 звонков проступило в экстренную службу в результате детской шалости. «Следует объяснить детям, в каких ситуациях нужно звонить по номеру “112”. Научите вашего ребёнка при обращении в службу спасения называть свои имя и фамилию, домашний адрес и номера телефонов родителей. Объясните, почему звонить по этому номеру ради шутки категорически запрещено, — обратилась к жителям региона старший оператор «Системы-112» Марина Елистратова, — Не давайте маленьким детям сотовый телефон в качестве игрушки. Они могут случайно набрать экстренный номер, даже если в нём нет сим-карты. Если же это произошло, не кладите сразу трубку, сообщите оператору, что вызов произошёл случайно».Обращаясь в службу «112» за помощью, необходимо сосредоточиться и чётко сообщить оператору, что случилось, затем максимально точно назвать адрес или место, где находится пострадавший и контактные данные. «Внимательно слушайте специалиста и старайтесь отвечать на все вопросы. Это необходимо для точного определения сил и средств экстренной помощи. Пожалуйста, соблюдайте этику общения, не употребляйте оскорбительные выражения и ненормативную лексику», — говорит Марина Елистратова.По номеру «112» можно звонить бесплатно и круглосуточно с любого устройства мобильной связи, стационарного или спутникового телефона. Вызов возможен из любой точки Камчатского края, где есть охват операторов сотовой связи. Если вы планируете выезд в труднодоступные места, имейте при себе спутниковый телефон, с него также можно позвонить в экстренную службу — стоит набрать +112. При поступлении вызова, разговоры записываются, чтобы можно было прослушать запись для уточнения деталей. Помимо этого, автоматически определяется номер звонящего и расположение ближайшей к нему вышки сотовой связи. Напоминаем, что на территории Камчатского края также работает мобильное приложение «Системы-112», через него также можно обратиться за помощью медиков, полицейских и пожарных и оперативно сообщить о случившейся чрезвычайной ситуации и вызвать необходимые экстренные службы. Через него определяется точная геопозиция заявителя. Приложение доступно для всех мобильных устройств Android и Apple по ссылке https://112service.app/