Банк ВТБ (Армения) предложит клиентам новый уровень обслуживания
ЕРЕВАН, 21 августа. Новости-Армения. Контактный центр Банка ВТБ (Армения) отныне будет обслуживать своих клиентов посредством системы CRM Dynamics 365. Об этом сообщает пресс-служба банка. Новая система, которую банк запустил в июле 2020 года, повысит эффективность процесса обслуживания клиентов, непрерывно анализируя клиентские данные и сохраняя всю историю взаимодействия с клиентом. Это позволит в несколько раз быстрее и качественнее обслуживать обращения клиентов, идентифицируя клиента еще... Читать дальше...
