Кто нибудь менял номер телефона в Webmoney, не имея к нему доступа?

Всем привет...

В общем ложилась такая ситуация, потерял я доступ к номеру, который был привязан к ВМ. Добрый Билайн, без предупреждения, в одностороннем порядке разорвал договор. Что бы получить назад этот номер, надо пройти семь кругов ада, пока это так и происходит. Прошло 2-е с половиной недели и подвижек практически ни каких, куча заявлений, посещений офисов, звонков на горячую линию и т.д.

Решил сменить в ВМ, там можно и без доступа к номеру. Ответ на контрольный вопрос помню.

Вопросы:
1) Указаны сроки смены 2-32 дня. У кого за сколько смена происходила?
2) Я правильно понял, что это без посещения аттестатора и не надо ни каких заявлений по почте отсылать?