Типичные вопросы, которые задают торговым представителям Zoomia
Сколько примерно будет стоить внедрение CRM-системы?
Точную стоимость мы сможем назвать вам только после того, как вы расскажите нам, какой вы видите вашу уникальную CRM-систему. Чем больше спектр работ и количество настраиваемых функций – одним словом ваших запросов, тем выше стоимость. То есть, вы можете заказать Zoomia для небольшого бизнеса за 50 000 тг. или более сложную систему для целой корпорации за 1,5 млн. долларов. Каждый проект уникален, и является интеллектуальной и трудоемкой работой, не имеющей шаблонов. Однако грамотный выбор CRM системы способствует увеличению прибыли в среднем на 20%, к тому же позволяет сэкономить время и силы.
А вы точно сможете настроить CRM для моего бизнеса?
За 2 года более сотни компаний из разных сфер бизнеса обращались к нам, и остались довольны результатом. Перед тем, как вы примите решение о сотрудничестве, мы проведем для вас бесплатную презентацию нашей CRM Zoomia, также предоставим консультацию со специалистами отдела продаж, которые порекомендуют вам способы оптимизации вашего бизнеса. И на основании предоставленной вами информации и задач, решение которых будет выполнять Zoomia, мы создадим индивидуальную CRM систему. После того, как система будет готова, мы проведем обучающие тренинги для вас и ваших сотрудников, и предоставим инструкцию по использованию CRM Zoomia.
Как работает облачные CRM, где хранится клиентская база, можно ли им доверять?
На самом деле облачные CRM системы очень популярны в настоящее время. Так как являясь более удобным вариантом, имеют массу преимуществ. Во-первых, все данные располагаются на сервере Microsoft, а вы получаете оnline-доступ к системе через браузер. Во-вторых, не нужно покупать и устанавливать дорогостоящее ПО (программное обеспечение) – достаточно лишь платить абонентские взносы. При этом именно облачные CRM системы могут быть настроены под ваш бизнес.
Вы можете быть спокойны за безопасность ваших данных, так как защита информации – приоритетная задача. Следует отметить, что за 15 лет использования облачного хранения в мире не было ни одного случая утечки информации.
Как рассчитать окупаемость CRM?
В современной практике, учитывая человеческий фактор, на одну состоявшуюся сделку приходится одна забытая или по случайным обстоятельствам упущенная сделка. Внедрение CRM системы поможет вам минимизировать потери.
По статистике только 20% компаний автоматизируют свой бизнес, при этом из них 70% используют свою CRM систему недостаточно эффективно. И сами этого не осознают, так как не знают, что можно лучше. Грамотная CRM система позволит выявить проблемные моменты бизнес процессов, и стать не только следствием, но и инструментом расширения бизнеса.