О проверке отдела ЗАГС

Во исполнение Плана проверок органов, осуществляющих государственную регистрацию актов гражданского состояния на I полугодие 2016 года, утвержденного приказом Управления Министерства юстиции Российской Федерации по Саратовской области от 29 декабря 2015 г. № 93, комиссией в составе: председатель комиссии - начальник отдела по контролю и надзору в сфере адвокатуры, нотариата, государственной регистрации актов гражданского состояния Управления – Левадная Наталья Петровна, член комиссии: главный специалист - эксперт отдела по контролю и надзору в сфере адвокатуры, нотариата, государственной регистрации актов гражданского состояния Управления – Семкина Юлия Александровна, с 9 февраля 2016 г. по 12 февраля 2016 г. осуществлена плановая выездная проверка деятельности отдела ЗАГС по г. Марксу и Марксовскому району Управления по делам ЗАГС Правительства Саратовской области.
Данная проверка проведена в соответствии с общими положениями нормативных правовых актов, регулирующих сферу деятельности государственной регистрации актов гражданского состояния.
По результатам проведения плановой выездной проверки составлен акт проверки отдела ЗАГС по г. Марксу и Марксовскому району Управления по делам ЗАГС Правительства Саратовской области.
В соответствии с Административным регламентом исполнения Министерством юстиции Российской Федерации государственной функции по осуществлению контроля и надзора в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния, утвержденным приказом Министерства юстиции Российской Федерации от 20 ноября 2012 г. № 212, в ходе проведения проверки проводился опрос населения об удовлетворенности услугами в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния. Формой проведения был выбран опрос населения в виде анкетирования.
По результатам опроса населения об удовлетворенности услугами в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния, всего, оценили качество предоставления государственных услуг по государственной регистрации актов гражданского состояния - 27 человек.
Из числа опрошенного населения:
по государственной регистрации рождения - 4 человека;
по государственной регистрации смерти - 3 человека;
по государственной регистрации установления отцовства – 1 человек;
по государственной регистрации заключения брака – 3 человека;
по государственной регистрации расторжения брака – 4;
по вопросу получения повторного свидетельства и справки о заключении брака - 12 человек.
По итогам проведения анкетирования среди посетителей отдела ЗАГС по г. Марксу и Марксовскому району Управления по делам ЗАГС Правительства Саратовской области об удовлетворенности услугами в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния, можно сделать вывод о том, что в целом сотрудниками отдела ЗАГС по г. Марксу и Марксовскому району Управления по делам ЗАГС Правительства Саратовской области нормы Административного регламента соблюдаются.
Информация о предоставлении наглядной информации на стендах представлена в полном объеме. График работы отдела ЗАГС по г. Марксу и Марксовскому району Управления по делам ЗАГС Правительства Саратовской области удобен для граждан.
Места предоставления государственных услуг в отделе ЗАГС по г. Марксу и Марксовскому району Управления по делам ЗАГС Правительства Саратовской области комфортны и удобны.
Предложений у посетителей отдела ЗАГС по г. Марксу и Марксовскому району Управления по делам ЗАГС Правительства Саратовской области по улучшению качества предоставления государственных услуг не имеется.