Вернуть уважение к учителю: опыт школьных служб примирения в Пензе
Удар в спину
В Санкт-Петербурге девятиклассник ударил ножом учительницу математики, когда она повернулась к нему спиной. Школьник пришел в класс до уроков, чтобы исправить оценку. Он был зол из-за необходимости посещать дополнительные занятия…В Люберцах ученик ударил учителя молотком, когда тот писал задание на доске. В Бурятии восьмиклассник подрался с учителем, рассердившись, что у него отобрали водяной пистолет, из которого он стрелял в школе…
Когда случаются подобные конфликты, общество нередко осуждает поведение не только проявившего агрессию школьника, но и педагога. Возможно, он ранее упустил проблему и повел себя непрофессионально? Однако, вероятнее всего, главная причина вопиющих случаев – возникающее у подростков чувство безнаказанности. Они прекрасно знают свои права: «Вы не можете выгнать меня из класса», «Вы не должны и пальцем ко мне прикасаться». Так что же делать?
А что у нас?
Школ, где никто никогда не ругается, наверное, не существует. Конфликты есть и у нас. Но в Пензенской области решили не ждать «грома» и начали внедрять «Школьные службы примирения». О том, как это работает, рассказал министр образования области Алексей Фомин:– Наш регион одним из первых в РФ подвел под развитие этого процесса нормативную основу. В законе Пензенской области «О профилактике правонарушений…» появилась статья, регламентирующая деятельность таких служб. Сегодня они есть уже в 340 образовательных учреждениях области и в 19 дошкольных организациях.
Сухая статистика этого учебного года: в службу поступило 554 запроса на помощь в разрешении конфликтов. 550 из них закончились миром. То есть в большинстве случаев острая ситуация сошла на нет.
Служба примирения – это команда волонтеров (взрослых и детей), которые помогают потушить школьные ссоры. Неважно, кто конфликтует: ученики между собой, учитель с учеником или родитель с педагогом. Основной формой работы является проведение примирительных программ. За счет средств бюджета Пензенской области обучено 55 кураторов, проводящих такие программы.
Помогает нормализовать климат в классе и школьный психолог.
– Сегодня в нашей области работают 459 психологов, – подчеркнул министр. – Да, пока еще не норма (один специалист – на 300 детей), но штат расширяется каждый год. Но все же отдать разбор ситуации на откуп кому-то одному будет неправильно. Нужна слаженная работа.
Родительский «экстремизм»
С кого срисовывают подростки модели поведения? С нас, взрослых. Нередко в родительских чатах кипят страсти. Мамы и папы высказывают недовольство учителями: не научили, не проследили, ребенок не усваивает программу.– Родители забывают, что по Конституции именно они ответственны за воспитание своих детей, – говорит Елена Коняшкина, начальник управления образования Каменского района. – Сегодня на учителей пытаются переложить все: и обучение, и воспитание, и даже привитие базовых моральных качеств. Но школа – не сервис по предоставлению услуг.
Если дома в адрес учителя звучат оскорбительные слова, стоит ли удивляться, что отпрыск и сам однажды осмелится сказать такое педагогу в лицо?
Научиться разговаривать нормально
Может ли быть иначе? Может. Валентина Морозова, замдиректора по воспитательной работе Губернского кадетского корпуса по делам ГО ЧС, за 34 года работы не припомнит крупных скандалов.– Секрета нет: родители должны дружить с учителем, – уверена Валентина Петровна. – Мы в кадетском корпусе живем как одна семья. Я всегда говорю мамам и папам: не держите обиду в себе! Если что-то не нравится – идите сразу к учителю. Мы должны быть по одну сторону баррикад, ведь цель у нас одна – благо ребенка.
В этой школе тоже есть конфликтная комиссия, но пока ее услугами не пользовались. Потому что люди разговаривают друг с другом! Да и дисциплине отводится не последняя роль…
К сожалению, так бывает не всегда. Доказательство тому – инцидент в одной из школ Колышлейского района. Педагог позвонила маме ученика, чтобы поставить в известность о плохом поведении ее сына. Но конструктивного разговора не получилось. Мать высказала свое мнение отборной бранью… Учитель терпеть ругательства в свой адрес не стала и написала жалобу в прокуратуру. По решению суда родительница выплатила штраф – 3 тысячи рублей. Удержит ли такая мера от оскорблений в следующий раз? Сомнительно. Сумма слишком мала.
Вернуть уважение
Главная беда современной школы – попытка скрыть конфликт. Учителя не жалуются, берегут репутацию школы. Родители тянут, надеясь, что «само пройдет». В итоге маленькая ссора превращается в большую.– Призываю всех взрослых: иногда лучше перестраховаться, – говорит Алексей Фомин. – Лучше признать ошибку и обрадоваться, что вы перепутали обычный спор с настоящей травлей, чем промолчать и упустить момент, когда ситуацию еще можно было спасти.
Надо признать, что пока педагоги чувствуют себя беззащитными перед агрессией. Но ситуация меняется. В декабре 2025 года Министерство просвещения РФ подготовило для директоров школ четкий регламент, как действовать, если учитель столкнулся с конфликтом. Задача комиссии по урегулированию споров – не только сглаживание острых углов, но и защита чести и достоинства педагога, равно как и ученика.
Но есть один нюанс, который не учтешь ни в одном регламенте. А вернут ли эти меры уважение к самой профессии учителя? Это зависит не только от Министерства образования, директора или психолога, но и от тех, кто каждое утро провожает детей к школьному порогу.
«Пензенская правда» (№4, 28.01.2026)