В прошлом году в столичном метро появилось пять пассажирских инновационных сервисов
ФОТО: Агата Карасёва
В московском метрополитене в 2025 году были запущены пять передовых сервисов для улучшения обслуживания пассажиров. Использование цифровых решений повышает удобство поездок, а транспортная система города становится более технологичной. В создании новых сервисов принимают участие IТ-специалисты, инженеры и проектировщики.
В 2025 году на четырех станциях Троицкой линии – от "Вавиловской" до "ЗИЛ" – была внедрена система цифровой навигации. Эти станции стали пионерами в использовании данной технологии, которая позволяет пассажирам оперативно находить нужную информацию.
Кроме того, на всех поездах Сокольнической линии и в первом в России полностью автоматизированном трамвае объявления делает нейросеть, чей голос практически неотличим от голоса профессионального диктора.
На транспортном узле "Нижегородская" заработала вторая цифровая стойка "Живое общение", где пассажиры могут получить ответы на любые вопросы, касающиеся работы транспорта.
В свою очередь, на станции "Улица Скобелевская" Бутовской линии установили туманизатор, который в жаркую погоду распыляет мельчайшие капли воды для создания комфортной обстановки для пассажиров. На станции "Курская" и на транспортном хабе "Нижегородская" начали работу роботы-бариста, самостоятельно готовящие кофе, пишет "Москва 24".