80% госуслуг в крае перевели в электронный вид
Такое поручение глава региона давал еще в прошлом году. Вениамин Кондратьев посетил один из лучших МФЦ Краснодара и проверил, как налажена работа.
Около 80% государственных услуг в крае перевели в электронный вид. Такое поручение глава региона давал еще в прошлом году. Вениамин Кондратьев посетил один из лучших МФЦ Краснодара и проверил, как налажена работа.
Оформить право собственности, получить загранпаспорт или путевку для ребенка в детский сад — все это уже давно можно сделать в одном месте. В МФЦ сегодня предоставляют более 230 различных государственных и муниципальных услуг. Никаких хождений по кабинетам или переездов из ведомства в ведомства — все в одном окне.
Этот многофункциональный центр в Краснодаре сегодня, скорее, образец для подражания, чем один из множества. В день 47 специалистов в окнах принимают больше пятисот человек. Одним из посетителей стал Вениамин Кондратьев. Глава региона пообщался с сотрудниками и проверил, как налажена работа в самом современном МФЦ Кубани.
Индивидуальный подход к каждому клиенту должен быть во всех МФЦ края, требует губернатор уже на селекторном совещании. Проводит его Вениамин Кондратьев в здании многофункционального центра. Всего в регионе 55 таких офисов. Но большинство из них явно уступают этому современному МФЦ, замечает глава Кубани. Особенно это касается небольших городов и станиц.
Среднее время ожидания в очереди во многих центрах сегодня не превышает 10-15 минут. Однако и их можно сэкономить. Достаточно всего лишь зайти на правительственный интернет-портал, оставить заявление и ждать результаты дома. Этот способ все больше пользуется популярностью среди кубанцев. Система еще будет дорабатываться. Но уже сейчас в электронный вид переведено около 80% всех региональных услуг.
Система работы многофункциональных центров должна быть прозрачной, а главное понятной для каждого жителя края, ставит задачу Вениамин Кондратьев. Чтобы без лишних проволочек и бюрократизма кубанцы смогли получить абсолютно любую госуслугу. И в этом направлении еще нужно работать, считает губернатор.
Как подсчитали специалисты, сегодня услугами МФЦ пользуется каждый взрослый кубанец. Уже в прошлом году число обращений почти сравнялось с количеством жителей края и достигло пяти с половиной миллионов.