Королёв вышел из топ-10 по задержкам ответов на жалобы в «Доброделе»

       Королёв и Подольск больше не входят в число самых медленных городов по скорости реакции властей на жалобы на портале "Добродел". Зато скорость реакции властей на обращения уменьшилась в Пушкинском, Красногорском районах и Балашихе. На прошедшей неделе по всему Подмосковью власти не успели вовремя отреагировать примерно на 400 жалоб.

Карта Московской области на портале "Добродел"

       Отмечается, что на прошлой неделе количество жалоб без ответа уменьшилось. Но цифра все равно остается большой - власти не успевают вовремя ответить примерно на 5% жалоб. Всего на минувшей неделе на портале зарегистрировали около 9 000 обращений.

       Также на прошлой неделе стало больше жалоб на холод в квартирах, текущие крыши, кучи мусора во дворах. Зато на неработающие фонари, плохую уборку дворов и содержание детских площадок стали жаловаться меньше. А на плохие дороги по-прежнему жалуются много.

       В целом же решенные проблемы составляют примерно треть от всех полученных сообщений. Хуже всего решаются проблемы малого бизнеса и спорта: из 608 обращений по бизнесу решили проблемы только 40, и из 89 по спорту решили 3. Этот показатель низок и по работе МФЦ: на 1470 обращений приходится только 309 решенных проблем.

       Тем временем в ивантеевской гимназии № 3 сотрудники Госадмтехнадзора провели урок "Думай по-ДОБРОДЕЛьному". Ученики 5-В класса познакомились с работой этой службы и попытались сами определить проблемы города. Выяснилось, что многие школьники уже узнали о портале "Добродел" из телепрограмм или от родителей. Аналогичный урок провели в 3-А классе гимназии №17 в Королеве.