Жители Красноярского края могут поставить свою оценку теплоснабжению на карте общественного контроля

В интерактивном докладе СГК о подготовке к ОЗП, который компания презентовала в сентябре, создан специальный раздел «Общественный контроль теплоснабжения».

В этом разделе любой житель может оставить отметку об ощущениях температуры в своей квартире, а также написать комментарий о качестве отопления. Для этого пользователь должен авторизироваться через ВКонтакте, Гугл или Яндекс, после чего найти свой город и прямо на карте  поставить отметку, выбрав один из трех вариантов, ориентируясь на свои ощущения: холодно, тепло, жарко. При желании можно оставить не только отметку, но и написать комментарий, где сообщить, например, точную температуру, описать дополнительные обстоятельства.

Если же потребитель хочет получить обратную связь по своему обращению, он может в специальном поле «Контакты» указать свой телефон для связи. Все отметки и комментарии будут публиковаться на карте и сохраняться, поэтому любой пользователь сможет увидеть картину целиком. Данные из поля «Контакты» на общей карте не публикуются и доступны только сотрудникам СГК.

Интерактивный сервис действует в трёх городах, Канске, Красноярске и Назарово.

Отметки можно ставить сколько угодно раз, но не чаще, чем один раз в сутки. Данные на карте не являются показателем температуры в квартире, а лишь показывают самоощущение жителей. Для точного контроля температуры в жилых помещениях СГК реализует проект по установке в квартирах логгеров — приборов, которые постоянно измеряют температуру и автоматически передают данные в единый центр СГК. Эти сведения позволяют специалистам компании следить за общим состоянием теплоснабжения в городе и оперативно реагировать на массовые проблемы.