Безопасная интернет-среда. Как повысить цифровую грамотность россиян

На площадке специалистов по кибербезопасности «Кибердом» состоялся круглый стол на тему «Синергия государства, медиа и общества в повышении уровня цифровой грамотности в России».

Мероприятие собрало экспертов, представителей государственных структур, медиа- компаний и образовательных учреждений для обсуждения актуальных вопросов, касающихся цифровых компетенций и критического мышления в современном обществе. Эксперты обсудили, как такие акции, как «Цифровой диктант», повышают цифровую грамотность пользователей и что еще нужно сделать, чтобы сделать интернет безопаснее. Модератором выступила исполнительный директор РАЭК Екатерина Дёмкина.

​Не только цифровая грамотность, но и анализ информации

Врио директора департамента обеспечения кибербезопасности Минцифры России Евгений Хасин выступил с приветственным словом. Он отметил, что в этом году в акции «Цифровой диктант» приняли участие все регионы нашей страны. Например, более 1200 омичей собрались на территории спортивного комплекса «Красная звезда», чтобы единовременно пройти тестирование. Республика Карелия, ХМАО — Югра, Кемеровская область — Кузбасс, Калининградская и Нижегородская области и другие регионы организовали офлайн-точки, где можно было пройти диктант.

Участники круглого стола обсудили важность создания единой стратегии, направленной на развитие цифровой грамотности и критического мышления у различных возрастных групп.

«Современная проблема не столько в цифровой грамотности, сколько в недостатке критического мышления. Как ребёнок, так и взрослый порой не осознают, в каких случаях им следует дополнительно проанализировать информацию, найденную в интернете. Важно развивать способность к критическому восприятию, чтобы эффективно ориентироваться в цифровой среде. Этому, среди прочего, может способствовать распространение обучающего контента в социальных сетях», — отметил директор по правовым вопросам и взаимодействию с органами государственной власти социальной сети Likee в России и СНГ, приглашенный преподаватель факультета права НИУ ВШЭ Данил Дрозд.

О проблеме верификации информации заявила и директор департамента контента и технологий Rambler&Co, исполнительный директор портала «Рамблер» Анна Иванова.

«Мы живём в такое время, где дети уже буквально рождаются со смартфонами и готовы круглосуточно взаимодействовать с миром с помощью голосовых помощников. Но у современных детей нет культуры верификации информации — они всё полученное из сети принимают на веру. Поэтому стоит задуматься о внесении изменений в образование. Например, внедрить комплексную систему, которая определит подход страны к тому, как ребенок должен воспринимать интернет и взаимодействовать с ним», — сказала она.

Спикеры единогласно сошлись во мнении, что для успешной интеграции цифровых технологий в повседневную жизнь необходимо не только обучать население использованию гаджетов, но и формировать у граждан способность к анализу информации, что особенно важно в эпоху активного распространения фейковых новостей и дезинформации.

Особое внимание было уделено тому, что наиболее уязвимой группой в этом плане является молодежь в возрасте 18-25 лет. Хотя эта аудитория обладает высоким уровнем доверия к гаджетам и развитыми цифровыми компетенциями, духовно-нравственное воспитание у них зачастую оказывается на низком уровне. Это создает риски для их критического восприятия информации и формирования устойчивого мировоззрения.

«Цифровая грамотность невозможна без духовно-нравственного аспекта», — подытожила диджитал-директор радио ВЕРА Анастасия Лобада.

​Развитие безопасной среды на онлайн-площадках

В рамках круглого стола участники поделились успешными кейсами работы с различными аудиториями, включая молодежь и пожилых людей. О том, как онлайн-площадки развивают безопасную среду, рассказала директор по доверию и безопасности Авито Наталья Юматова.

«Специфика нашей площадки в том, что каждый день у нас совершается огромное количество сделок, и в основе каждой из них лежит прямое общение между людьми. Поэтому вопрос обеспечения безопасности стоит для нас на первом месте. Мы инвестируем не только в развитие технологий защиты сделок, но и в образовательные мероприятия, и у нас уже есть хороший прогресс в этом направлении. Моя мечта — чтобы через такие проекты мы смогли донести знания и до детей, и до их родителей, бабушек и дедушек. Чтобы люди всех возрастов могли чувствовать себя в интернете уверенно и спокойно», — пояснила она.

Однако вклада только ИТ-компаний недостаточно — важно, чтобы пользователи знали о всех сервисах и инструментах. «Технологические компании вкладывают значительные ресурсы в защиту пользователей, но для того чтобы эти инструменты были эффективны, люди должны знать о них. Для меня "Цифровой диктант" — это про то, как индивидуально оценить уровень грамотности каждого. У любого участника цифровой экономики есть множество продуктов, которыми важно уметь пользоваться. "Цифровой диктант" — это отличный инструмент для проверки цифровых навыков», — отметил директор по антифроду билайн Петр Алферов.

Круглый стол стал важной платформой для диалога между различными секторами общества, что позволит выработать комплексные подходы к решению вопросов цифрового неравенства и повысить уровень грамотности в России. Участники договорились о дальнейшем сотрудничестве и разработке конкретных инициатив, направленных на обучение и поддержку граждан всех возрастов в условиях стремительного развития цифровых технологий.