В 2022 году диспетчеры системы "112" приняли полмиллиона вызовов
На конец декабря 2022 года количество вызовов, поступивших в Кировской области на номер «112», составило порядка 560 000. Из них около 100 тысяч направлено в службу скорой помощи, 60 тысяч – в службу полиции, более 40 тысяч консультативных вызовов, 9 тысяч вызовов в пожарно-спасательную службу, 2 тысячи в аварийную службу газовой сети. Также за 2022 год поступил 3 081 вызов, связанный с COVID-19.
Кроме того, значимыми моментами развития системы «112» на территории Кировской области в 2022 году стало развертывание мобильного приложения «Экстренный вызов» и интеграция с тремя соседними субъектами страны – Вологодской областью, Республиками Марий Эл и Удмуртия.
Интеграция системы позволяет оперативно передавать информацию от заявителей в соседние субъекты. В случае невозможности перевода голосового вызова в систему «112» соседнего субъекта имеется возможность направления унифицированной карточки информационного обмена с информацией о заявителе и кратким описанием повода обращения в систему «112».
Начальник областной пожарно-спасательной службы Александр Мищихин рассказал о планах развития системы в 2023 году.
Система «112» – это крупное подразделение нашей службы, перед которой также стоит ряд серьезных задач. В 2023 году мы планируем организовать работу по сопряжению системы «112» с региональной системой передачи извещений о пожаре. То есть система будет задействована для дублирования сигналов о пожаре на социально значимых объектах в подразделения пожарной охраны, что позволит сократить время сообщения о пожаре и соответственно прибытие пожарных на место, — рассказал Александр Мищихин.
Также в 2023 году продолжится работа по сопряжению системы «112» Кировской области с соседними субъектами.