Активисты ОНФ выявили нарушения в лечебно-профилактических учреждениях Избербаша
По информации источника, в ходе встреч с пациентами детской и городской поликлиник и центральной городской больницы общественники выяснили, как налажена обратная связь с гражданами в сфере оказания медицинских услуг.
Рейд экспертов ОНФ по избербашским поликлиникам и больнице показал, что чаще всего недовольство людей вызывает дефицит узких специалистов, сложность при электронной записи на прием к врачам и на обследования, а в детской поликлинике – отсутствие доступной среды для маломобильной категории граждан. Помимо отсутствия пандуса у входа в детскую поликлинику было замечено еще одно нарушение – по обе стороны лестницы стояли картонные коробки, переполненные мусором. Также на территории поликлиники отсутствует площадка, где родители могли бы оставить детские коляски, в нерабочем состоянии находятся терминалы для записи на прием к врачам.
Координатор проекта ОНФ «Народная оценка качества» в Дагестане Татьяна Рассохина отметила, что в Избербаше выявлены проблемы, которые традиционны в целом для всех регионов. «На сегодняшний день в поликлиниках и больнице, которые мы посетили, как практически во всех регионах, имеется проблема с электронной очередью – автоматы стоят в нерабочем состоянии. Надо поднять этот вопрос на федеральном уровне. Что касается отсутствия доступной среды для маломобильных граждан, мы отправим запрос в министерство труда и соцразвития республики и примем соответствующие меры для ликвидации этой проблемы», – подчеркнула она.
Общественники отметили, что в поликлинике и в больнице имеются комфортные условия для пациентов, а также хорошая оснащенность современной аппаратурой и необходимыми лекарствами. Однако в учреждениях не хватает помещений для обслуживания населения, а в больнице отсутствует аппарат для гемодиализа.
В администрации больницы пояснили, что запрос на приобретение аппарата был направлен в министерство здравоохранения республики, но решение вопроса по непонятным причинам затягивается. Активисты обещали помочь в решении этого вопроса.
Опрос пациентов показал, что они довольны качеством питания и условиями, созданными для них, нет и жалоб на работу врачей.
В рамках встречи руководство лечебных учреждений заверило, что все выявленные в ходе рейда проблемы будут устранены в ближайшее время. Однако вопросы о неравномерности нагрузки узких специалистов и, соответственно, доступности услуг для граждан фактически остались без ответа.