Тысячи абонентов остались без связи после обрыва оптоволокна

11 марта в 14:06 специалистами филиала ПАО «Ростелеком» во Владимирской и Ивановской областях было зафиксировано повреждение зонового волоконно-оптического кабеля компании. Обрыв произошел на участке между населенными пунктами Палех и Пестяки Ивановской области, что привело к отсутствию связи в населенных пунктах двух районов. Из-за аварии пострадали не только физлица, но и социальные объекты: школа, два фельшерско-акушерских пункта, станция, установленная по проекту «Устранения цифрового неравенства» (УЦН 2.0) а также базовая станция Т2. Общее количество пострадавших абонентов уточняется. На устранение повреждений сотрудники техслужбы провайдера потратили почти12 часов.

Причиной аварии стало намеренное нарушение правил проведения земельных работ, проводимых ООО «Ермак» (подрядчик ПАО «МТС»).

Павел Шатохин, директор филиала ПАО «Ростелеком» во Владимирской и Ивановской областях:

«5 марта ООО "Ермак"обратилось в ПАО "Ростелеком" с просьбой согласовать проведение его специалистами земельных работ на участке Палех—Пестяки. Мы выдали официальный запрет, поскольку данная территория является охранной зоной кабельной линии связи. В нашем распоряжении имеются все документы, подтверждающие получение представителем ООО "Ермак" данного предписания. Однако компания приняла решение проводить запланированные ими работы, что привело к повреждению нашего кабеля в двух местах. Таким образом, они не только оставили без связи тысячи жителей региона, но и поставили под угрозу информационную безопасность всей области. В итоге четыре бригады специалистов "Ростелекома" в течение прошедшей ночи устраняли последствия повреждений. На данный момент услуги всем нашим абонентам предоставляются в полном объеме. Руководствуясь "Правилами охраны линий и сооружений связи", мы оставляем за собой право обратиться в правоохранительные и судебные органы для компенсации понесенного ущерба».

В последнее время специалисты «Ростелекома» отмечают серьезный рост числа подобных инцидентов. Только за прошлый год в Ивановской и Владимирской областях на сетях провайдера произошло более 70 аварий, вызванных проведением несогласованных земельных работ. Это на 20 % больше, чем годом ранее.

«Ростелеком» напоминает: за повреждение линий связи виновные организации несут финансовую, административную, а в ряде случаев и уголовную ответственность.

«Ростелеком» призывает организации и частных лиц согласовывать проведение земляных работ вблизи линий связи. Для уточнения информации о расположении кабельных трасс и получения технических условий необходимо направить письменное обращение в региональный филиал компании.

Взаимодействие «Ростелекома» с клиентами регулируется договорными отношениями, где прописаны права и обязанности сторон, в том числе в случае нештатных ситуаций.

Фото: ChatGPT