«Мы всё знаем» – как преодолеть сопротивление и запустить изменения

Компания «Искитимизвесть» полностью завершила участие в федеральном проекте «Производительность труда». О том, каких результатов удалось достичь, как команда преодолела сопротивление и почему изменения начинаются с руководителя, рассказал Сергей Аверченков, генеральный директор компании.

Предприятие работает с 1947 года на базе крупного известнякового месторождения в городе Искитиме. В проекте – с 2022 года. За первые полгода сотрудникам при поддержке экспертов Регионального центра компетенций в сфере производительности труда НСО удалось оптимизировать участок по производству карбонатной породы и щебня: выработка на участке увеличилась на треть – до 1350 тонн, и на треть сократился процесс изготовления продукции. В течение следующих 2,5 лет сотрудники самостоятельно оптимизировали еще 3 участка по производству карбонатной породы и щебня. Суммарно объем производства увеличился на 110 тонн в смену.

– Сергей Станиславович, почему вы решили воспользоваться поддержкой федерального проекта?

– Мы входим в группу компаний «Главновосибирскстрой». В проект вошли уже несколько наших предприятий. Одними из первых стала компания ЖБИ-5. Мы заразились энтузиазмом коллег. Присоединились к проекту, чтобы стать лучше, чтобы предприятие процветало и стремилось к еще большему успеху.

– Насколько плодотворным оказалось сотрудничество с Региональным центром компетенций в сфере производительности труда Новосибирской области?

– Когда занимаешься каждый день операционной деятельностью, то некоторые вещи не замечаешь. Мы провели совместно с РЦК обучение, проанализировали поток и увидели узкие места. Вместе начали эти проблемные зоны менять и увидели первые результаты – увеличилась производительность дробильно-сортировочной установки. Поняли, что есть перспектива, потенциал. Когда осознаешь положительный результат от своей работы, то понимаешь, что можешь сделать больше. Мы в совместной работе с РЦК увидели возможности для нас.

– В некоторых компаниях сотрудники сопротивляются новому. Как отреагировала на перемены ваша команда?

– Было сопротивление. Оно всегда было и будет. Не мы первые, не мы последние. Первая реакция была такой – «Да мы это всё знаем», вторая – «Зачем на это тратить время?». У людей не было мотивации. Волевым решением были выбраны будущие лидеры изменений, распределены роли и понемногу начали внедрять инструменты бережливого производства. Люди постепенно вовлеклись, заразились и теперь уже без этого не могут.

– Как все-таки удалось вовлечь сотрудников на изменения?

– Вовлечь сотрудников удалось именно потому, что они увидели первые результаты своего труда. Кроме этого, помог опыт других предприятий, когда мы ездили на экскурсии, – мы же все учимся друг у друга. Теперь уже и на наше предприятие ездят на экскурсии, и мы стараемся заразить своим стремлением к улучшениям и передаём знания.

– Как в компании выстроена система развития персонала? Как обучаете сотрудников?

– У нас есть стандартная программа по профподготовке – повышение квалификации, есть программа по развитию менеджерского персонала для рядовых сотрудников, которые хотят занимать руководящие позиции. Например, у нас есть сотрудник, который работал грузчиком, а после обучения стал начальником цеха. Кроме того, сотрудники сами инициируют обучение – компания может оплатить обучение в Новосибирске, в Санкт-Петербурге или в Москве. Ещё у нас создаются свои классы и проводится внутреннее обучение. А если в Новосибирск приезжают известные, сильные тренеры – мы обязательно фина нсируем посещение их выступлений.

– Можете выделить самый главный эффект от участия в проекте?

– Увеличение производительности, снижение себестоимости. Это если брать в натуральных выражениях, в части предприятия. Улучшение рабочих мест, привлекательность для сотрудников, безусловно. И стремление людей дальше развиваться, учиться. Обучение – это очень важно. Ну и главное – я увидел изменения в самих людях. У них загорелись глаза. Им нравится то, что мы делаем.

– Если говорить о планах, есть какие-то задачи по дальнейшему развитию?

– Развиваться, безусловно, мы хотим. Например, мы планируем развивать производство субпродуктов. Хотим вывести наш продукт на новый рынок – охватить сельскохозяйственную отрасль. Ну и удерживать позиции, которые уже занимаем.

– Какие три совета вы можете дать предпринимателям, которые только начинают осваивать инструменты бережливого производства?

– Изменения должны идти сверху. Важно, чтобы лидер сам загорелся этой идеей, и зажёг других. Это первое. Во-вторых, оставаться лидером до конца – вести за собой людей, особенно при возникновении сложностей. Не нужно бояться того, что эти люди сами станут лидерами – это позволит им смотреть на производство под другим углом. Ну и третье – не бояться нового. Подходить, конечно, нужно разумно, но не бояться тратить силы и выходить из зоны комфорта. Сначала испытываешь дискомфорт, а потом твоя зона комфорта расширяется в разы, и ты становишься сильнее.

Справочная информация: с 2025 года мероприятия и меры поддержки предприятий продолжаются в федеральном проекте «Производительность труда» нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика». Нацпроект курирует региональное министерство экономического развития. Подробнее о проекте – на ИТ-платформе производительность.рф.