Система вызова экстренных служб по единому номеру 112 работает год – ее запуск состоялся 15 января 2014 года. За это время диспетчеры «Единой дежурно-диспетчерской службы города Иркутска» приняли 596 705 обращений от жителей города. Из них обработано 371 361 обращение, остальные вызовы были ложными, в том числе 37 559 вызовов были сделаны несовершеннолетними. Из обработанных вызовов более тысяч человек получили консультации, около 29 тысяч звонков были перенаправлены в службу скорой помощи, 17 тысяч – в отделы полиции, около 5 тысяч – в пожарные службы, 1,5 тысячи – в «Аварийно-спасательную службу Иркутска» и 169 – в службу газа. В новогодние праздники диспетчеры приняли 27 тысяч звонков. Это в 6 раз больше, чем в прошлом году. По итогам 2014 года «Единая дежурно-диспетчерская служба Иркутска» заняла третье место в конкурсе «Лучшая ЕДДС муниципального образования» в Сибирском федеральном округе. Служба оснащена необходимой компьютерной техникой и программным обеспечением, средствами связи для оповещения руководителей муниципальных образований и населения о происшествиях и ЧС. В системе работают 37 человек, из них 25 оперативных дежурных. Каждый день звонки иркутян посменно принимают 5 операторов, еще двое работают круглосуточно. Служба приняла участие в 16 тренировках по устранению вероятной ЧС, где отрабатывались действия дежурной смены и механизм взаимодействия городских аварийных служб в заданных условиях. По материалам пресс-службы администрации Иркутска irk.ru
