Взлом рекламных кабинетов, боты и поддельные сайты: каким киберугрозам подвержен современный маркетинг

Инструменты цифрового маркетинга все чаще становятся мишенью для кибератак.
Речь не только о взломе рекламных кабинетов или утечках баз с контактами. Почтиполовина инцидентов в 2024 году быласвязана суязвимостями в корпоративных веб-приложениях. Мошенники подделывают сайтыбрендов, используют фишинг в email-рассылках, проводят SEO-атаки. Поэтомузащита данных, контроль доступа, оценка надежности подрядчиков перестаюткасаться только ИТ-специалистов. 
Угроза №1. Взлом рекламных кабинетов
Рекламные кабинеты часто оказываются главной целью для злоумышленников.
Получив доступ, хакеры могут запустить фальшивую кампанию, перенаправить трафикна свои сайты и собрать пользовательские данные. В некоторых кейсах бюджетыжертвы сливаются за считаные часы.
Под угрозой могут оказаться и сервисы для запуска email-кампаний. В такихслучаях преступники подменяют ссылки в письмах. Так удается заразить устройстваклиентов, собрать их персональную информацию с помощью фальшивых форм и списатьденьги на фейковые покупки.
Такие инциденты приводят к прямым финансовым потерям — рекламные бюджетыпереходят к мошенникам. Но также влекут за собой серьезные репутационные риски.
В некоторых случаях утечка данных из рекламного кабинета позволяет раскрытькоммерческую информацию пользователей, что дополнительно ставит под угрозунадежность компании в глазах клиентов.

Чтобы снизить риски, следует ограничить число сотрудников с доступомк кабинету и обязательно включить многофакторную аутентификацию.
Регулярная смена паролей и запрет на их повторное использование помогаютизбежать взлома и на других платформах. Также стоит не реже одного разав квартал проводить аудит прав доступа и отключать неактивные аккаунты— таким образом можно, помимо прочего, избежать сливов по вине бывшихсотрудников и подрядчиков.

Угроза №2. Фейковые лендинги
Злоумышленники создают копии страниц брендов, запускают рекламу и маскируютподдельные оферы под реальные предложения. Пользователь не замечает подвоха,оставляет данные или переходит по вредоносной ссылке, а компания теряет довериеаудитории и рискует столкнуться с утечками.
Главная цель таких подделок — собрать личную информацию, получить доступ кплатежным данным или заразить устройства вирусами. Подмена может проходитьнезаметно: мошенники используют похожие домены, загружают идентичный дизайн икопируют тексты. Даже опытному пользователю бывает сложно распознать фальшивкубез дополнительных проверок.

Чтобы снизить риск таких атак, необходимо выстроить защиту на уровне всегоцифрового контура. Бренду следует регулярно отслеживать появлениеподдельных страниц с похожими доменами и оформлением. При обнаружениикопии сайта или фейкового объявления нужно как можно быстрее обратиться вподдержку рекламной платформы или хостинг-провайдера и добиться ихблокировки.

Кроме того, важно обучать клиентов отличать подлинные страницы от фальшивых— объяснять, как проверить адрес сайта, какие домены использует бренд и гдеразмещаются официальные предложения.
Угроза №3. Вредоносные боты
Киберпреступники постоянно находят новые применения для ботов. Они кликаютпо рекламным объявлениям, оставляют фейковые заявки и проходят регистрацию насайтах. Такие действия искажают метрики, приводят к росту стоимости рекламы изатрудняют оценку реального спроса. Кроме того, боты создают дополнительнуюнагрузку на серверы и мешают нормальной работе.
Помимо искажения аналитики автоматизированные скрипты используются для атак.
Они подбирают пароли, рассылают спам через формы обратной связи и могутучаствовать в DDoS-кампаниях. В некоторых случаях это приводит к блокировкересурса и потере части трафика. А поверхностный анализ не всегда позволяетвыявить источник проблемы, особенно если бот действует незаметно.

Чтобы справиться с угрозой, важно внедрять антибот-системы —например, Google reCAPTCHA, Cloudflare Bot Management, Datadome илиhCaptcha. Они проверяют, кто обращается к сайту: человек илипрограмма. Для этого анализируется поведение — например, движения мыши,скорость кликов и взаимодействие с элементами страницы. При сомнениях программапредлагает пройти проверку — капчу.

Также стоит регулярно отслеживать подозрительную активность на рекламныхплатформах и сайтах, чтобы вовремя обнаружить и заблокировать источникугрозы.
Для этого можно использовать такие инструменты, как Google Analytics илиMatomo — они помогут понять, как ведут себя пользователи на сайте. А чтобызаметить странную активность в рекламе, подойдут сервисы вроде Google Ads илиClickGUARD. 
Угроза №4. CMS как точка уязвимости
Сайты, построенные на популярных CMS (Content Management System — системыуправления контентом), могут быть особенно уязвимыми перед хакерами. Частоэто связано с устаревшими плагинами, шаблонами и самим ядром системы.
Достаточно одного неактуального компонента или простого пароля, чтобызлоумышленник получил доступ и начал вмешиваться в работу сайта.
Далее преступники могут внедрить вредоносный код, который перенаправляетпользователей на сторонние ресурсы или собирает данные через скрытые формы.
Еще один риск — SEO-атаки. Вредоносные скрипты создают страницы со спамомили автоматическим редиректом, и подрывают позиции сайта в выдаче. Пользователивидят нежелательный контент, а бренд теряет доверие и трафик.

Чтобы снизить риски, следует регулярно обновлять движок сайта, атакже все используемые модули и темы. Установка веб-фаервола (WebApplication Firewall — межсетевой экран веб-приложений. Он защищает сайты ивеб-приложения от различных угроз, фильтруя и анализируя HTTP/ HTTPS-трафик между пользователем и сервером) поможет отфильтроватьподозрительный трафик и заблокировать атаки на ранней стадии. Интеграция CMS ссистемами защиты и мониторинга позволяет отслеживать изменения в файлах ибыстро реагировать на попытки взлома.

Адаптация бизнеса к новым цифровым угрозамЦифровой маркетинг невозможно отделить от технологий, а последние больше неработают без надежной защиты. Любой канал продвижения — от лендинга до CRM —может стать точкой входа для атаки. Чтобы защитить себя от цифровых угроз,недостаточно установить антивирус и настроить резервное копирование. Необходимоне просто внедрять технологии, а пересматривать организационные подходы ивыстраивать системную работу с рисками.
В мире, где даже простой лендинг, созданный на скорую руку, может повлечь засобой серьезные риски, безопасность перестает быть зоной ответственности толькоИТ-отдела. В маркетинговых проектах важно назначать конкретных ответственных зазащиту данных. Обучение сотрудников должно стать частью рутины. Нужно уметьраспознавать фишинг, избегать утечек при обмене файлами и работать только черезпроверенные каналы. 
Безопасность подрядчиков и партнеров: управление рискамиПроверка подрядчиков и платформ не должна ограничиваться этапом заключениядоговора. Необходимо проводить оценку их репутации, уровня информационнойбезопасности и технической надежности.

Особое внимание следует уделить соответствию подрядчиков установленнымтребованиям по кибербезопасности. Это могут быть как внутренние стандартыкомпании, так и внешние нормативы — например, ISO / IEC 27001, NISTCybersecurity Framework, требования регуляторов или отраслевые стандарты, такиекак PCI DSS для e-commerce и финтеха. По нашему опыту, удобно использовать иплатформы независимой оценки — например, CyberVadis: она позволяетцентрализованно подтверждать уровень киберустойчивости поставщиков. Врезультате это значительно упрощает взаимодействие с заказчиками.

Такие требования должны быть закреплены в договоре и проверяться в рамкахрегулярных аудитов, опросников по информационной безопасности, а принеобходимости — с помощью сканирований уязвимостей и тестирования напроникновения в систему.
Однако управление рисками — это не разовая процедура, а непрерывный процесс.
Важно выстраивать партнерские отношения, в рамках которых 

подрядчики участвуют в выявлении угроз и анализе инцидентов,налажен регулярный обмен информацией о рисках иуязвимостях, определен порядок уведомления и действий при инцидентах,обеспечена прозрачная обратная связь по вопросамбезопасности. 

Такая стратегия не только снижает вероятность атак через подрядчиков, но иповышает готовность к оперативному реагированию, если инцидент все жепроизойдет.
Киберугрозы в маркетинге — это уже новая норма. Успешная стратегияпродвижения невозможна без стратегии защиты. Только объединив усилиямаркетологов, ИТ-специалистов и экспертов по кибербезопасности, можнообеспечить развитие бизнеса в цифровой среде.