Как коронавирус изменил привычки потребителей — исследование Nielsen
Месяц эпидемии и режим самоизоляции заставили россиян поменять хобби и потребление контента
Из-за эпидемии коронавируса россияне меняют свои домашние привычки
и поведение в онлайне, свидетельствуют данные исследования Nielsen «Как
Covid-19 меняет привычки потребителей».
Среди тех, кто оказался заперт дома после введения режима принудительной
самоизоляции, 76% изменили привычки, связанные с хобби и потреблением
контента.
Больше всего — на 21% — увеличилось число тех, кто стал чаще читать
онлайн-книги. Больше времени в соцсетях стали проводить 20% респондентов. На
18% выросло количество пользователей, потребляющих видеоконтент. 12% опрошенных
стали чаще слушать музыку и радио.
За месяц количество респондентов, которые закупались продуктами, выросло
по всей России более чем в четыре раза (с 5% до 22%). А 15% опрошенных стали
чаще пользоваться сервисами онлайн-покупок FMCG.
Российские потребители стали чаще мыть руки — теперь это делают 64%
респондентов. Каждый третий россиянин (33%) чаще использует санитайзеры, а
более четверти (26%) чаще убираются дома.
Также за последние недели компания зафиксировала рост беспокойства россиян
из-за эпидемиологической ситуации — сейчас распространение коронавируса волнует
74% опрошенных. Более половины (51%) респондентов проверяют новости на тему
коронавируса несколько раз в день, чтобы оставаться в курсе происходящего, а на
первом месте среди причин для беспокойства с большим отрывом находится здоровье
— за его состояние переживают 72% (+8 п. п.) опрошенных.
«В среднем российские потребители считают, что ситуация с распространением
COVID-19 закончится в России через 5 месяцев, и необходимость самоизоляции уже
оставила большой отпечаток на их привычках, что, безусловно, отразится на
особенностях потребления в будущем», — комментирует Марина Волкова, директор по
аналитике и консалтингу Nielsen Россия.
Что же касается среднесрочных перспектив влияния COVID-19, то
большинство участников исследования Nielsen ожидают или уже столкнулись с его
последствиями. Семи из десяти потребителей (69%) пришлось изменить планы
путешествий. А 89% респондентов уверены, что COVID-19 окажет негативное влияние
на экономику страны, с проявлениями которого придется разбираться в среднем
около 1,5 лет.