В Дагестане через Платформу обратной связи за год подано свыше 40,8 тысячи обращений

МАХАЧКАЛА, 26 января – РИА «Дагестан». Платформа обратной связи в Дагестане продолжает набирать популярность – за год через систему поступило 40 895 обращений, сообщил руководитель ЦУР Исрафил Исрафилов.

Наибольшее количество сообщений пришлось на IV квартал – 12 тысяч 249, в III квартале – 11 013, во II квартале – 7 тысяч 965 обращений, в I квартале – 9 тысяч 668.

Чаще всего граждане обращались в Министерство здравоохранения Дагестана – 17 тыс. 868 сообщений. Далее следуют Министерство образования (4 тыс. 814), Министерство труда (2 тыс. 134), Министерство энергетики (1 тыс. 486), Госжилинспекция (1 025), Министерство транспорта (782) и Министерство цифрового развития (563).

Среди муниципалитетов наибольшую активность проявили жители Махачкалы (4 205 обращений), Каспийска (1 143) и Хасавюрта (303).

По словам Исрафилова, рост обращений говорит о повышении доверия жителей к цифровым каналам коммуникации с властью.

Платформа обратной связи – это федеральная информационная система, созданная по поручению Президента России для быстрого решения проблем граждан. Обратиться можно через портал «Госуслуги», мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» или виджеты на сайтах органов власти и муниципальных учреждений. Ответ поступает в «Личный кабинет» и на электронную почту, а после решения вопроса пользователи могут оценить качество предоставленной услуги.