Ведётся работа с жильцами

Информационно-разъяснительная работа проводится по всей области. Для этого консультанты осуществляют прием собственников не только в областном центре, но выезжают в территории, как например, в Гай и Новотроицк. Кстати говоря, в июне индивидуальные консультации получили 273 жителя этих территорий. По  городу Орску зарегистрировано и отработано 798 обращений. 

- В настоящее время к традиционным вопросам прибавились обращения по согласованию проектно-сметной документации, - отмечает главный консультант Фонда модернизации ЖКХ Оренбургской области Элеонора Туюшева. – В этом случае подключаем к работе с собственниками инженеров  фонда и проектных организаций.

Помимо этого специалисты регионального оператора по приглашениям собственников, управляющих компаний принимают участие в общих собраниях собственников, в том числе в режиме видеоконференции. Это обеспечивает доступность информации для жителей самых отдаленных территорий области и эффективное использование бюджетных субсидий на организацию деятельности фонда.

Помимо этого организована работа «горячей линии» 8-800-700-89-76 (звонок бесплатный). Также консультанты отвечают на вопросы, поступающие от собственников на официальные страницы Фонда модернизации в социальных сетях.