На центральной почте в Гатчине в апреле появилась электронная очередь. Подобные новшества уже прижились в крупных офисах банков, сетевых аптеках и вот теперь добрались и до «Почты России» – одного из главных рекордсменов по очередям. В Гатчинском районе техническая новинка с «электронной очередью» есть пока только на центральной почте. При входе установлен специальный аппарат, который выдает талончики. От клиента требуется выбрать на экране необходимую услугу и получить талон. А дальше он садится и ожидает, когда по громкой связи назовут номер его очереди и номер окна, куда надо подойти. Эта же информация появляется на большом экране, который висит на стене в центре зала: рядом с номерами работающих окошек высвечиваются номера тех, кто должен сейчас обслуживаться. Выступая на совете старост Гатчинского района, начальник Гатчинского почтамта Галина Мельник рассказала о последних нововведениях, в том числе об электронной очереди на центральной почте. «В основном люди довольны, потому что теперь они видят, что услугу можно получить в любой кассе, – оценила преимущества Галина Мельник. – Пенсионерам пока тяжело. Надо надеть очки, разобраться с экраном терминала, выбрать нужную услугу. Для удобства клиентов мы поставили у терминала консультанта, который помогает ориентироваться. Но через два месяца его не будет, потому что наш штат этого не позволяет. Всего у […]
