Многофункциональные центры, работающие по всей Ленинградской области, в том числе и в Гатчинском районе, призваны повысить качество и доступность государственных и муниципальных услуг. Работа МФЦ в режиме «одного окна» сегодня позволяет населению избежать многочасовых очередей и получать необходимые документы и справки в одном месте в кратчайшие сроки. Но даже в такой, казалось бы, полностью отлаженной системе случаются осечки… В редакцию газеты «Гатчинская правда» пришло письмо от С. Карасевой под заголовком «МФЦ – для кого?». Читательница описывает свои «похождения» в многофункциональный центр, который она перестала считать «быстрым и удобным». Начиная с октября 2016 года, автор письма обращалась в МФЦ 13 раз для того, чтобы оформить документы на земельный участок. На 22 марта 2017 года у нее еще не было готовых документов на руках. Только дважды ей возвращали их по причине «приостановки оформления», случившейся не по ее вине. Гражданка пишет, что хотела бы «узнать у нано-технологов, сколько можно издеваться над людьми», а также пожаловалась, что за все время посещения МФЦ потратила большое количество времени и денег. Мы не могли оставить это письмо без ответа и обратились в управление государственного бюджетного учреждения Ленинградской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг». Вот какой ответ мы получили: — В рамках оформления заявителем раздела земельного […]
