「エルメス」と「しまむら」には大きな共通点。絶好調企業の「顧客の渇望感」のつくり方

世界一のブランドになったエルメス。その強さはどこから来るのか？入山先生は早稲田大学ビジネススクールでの実体験を交え、しまむらやトヨタなど異業種にも共通する「作らない」戦略の重要性を語ります。