顧客に選ばれ続けるオイシックス・ラ・大地の、戦略的なデータ活用法とは？宅配EC、スーパー、飲食店などの競合といかに差異化し、ユーザーのLTVを高めるか - ニュース・経営
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もはや明るい未来はない。人口減少下で経済成長はできない、この状況は変えられない…そんな悲観論が蔓延する日本。これから「成長」していくには価値循環こそがカギとなる。本連載では、『価値循環の成長戦略 人口減少下に“個が輝く”日本の未来図』（デロイト トーマツ グループ／日経BP）の一部を抜粋、再編集。日本社会に存在する壁を乗り越えて、「今日より明日が良くなる」と実感できる社会を実現するための具体的な道筋を見ていく。
第5回は、「コンシェルジュ化」で高成長を続けるオイシックス・ラ・大地の例を見ていく。