آغاز نظارتهای نوروزی سفر/ شکایات نوروزی ۲۴ساعته پیگیری میشود
0
معاونت گردشگری وزارت میراثفرهنگی با فعالسازی سازوکارهای نظارتی، تلاش دارد نوروز ۱۴۰۵ را با حداقل تخلف و حداکثر کیفیت خدمات مدیریت کند.
به گزارش خبرنگار ایلنا، سال ۱۴۰۳ تنها در فاصله ۱۵ تا ۲۷ اسفندماه و همزمان با آغاز سفرهای پیش از نوروز بیش از ۸۳ هزار تماس با سامانه ۰۹۶۲۹ که مختص شکایات و راهنمایی گردشگری راه اندازی شده بود، برقرار شد که اطلاعات مرتبط با مراکز اقامتی، جاذبههای گردشگری و وضعیت جادهها را شامل میشد. در همین بازه زمانی بیش از ۴۰۰ مورد شکایت رسمی از مراکز اقامتی و دفاتر گردشگری و تاسیسات و خدمات گردشگری ثبت و بررسی شد.
سال ۱۴۰۴ نیز حدود ۴۱۳ مورد شکایت کتبی از تاسیسات و موسسات گردشگری استان فارس ثبت و گزارش شد که برای رسیدگی به آنها کمیتههای تخصصی استانی تشکیل شد.