Conozca el cronograma y pasos para registrar reclamos por la gasolina
Desde este martes, Yacimientos Petrolíferos Fiscales Bolivianos (YPFB) recibe las denuncias de personas cuyos vehículos fueron afectados por la “gasolina desestabilizada”.
El Sistema de Registro y Evaluación de Contingencias (SREC) se realizará hasta fines de marzo mediante el número WhatsApp 72150600.
“Hemos habilitado el sistema SREC para que los afectados puedan registrarse de manera tal, que se puedan cruzar sus datos oficiales con bases de datos del B-SISA, RUAT, SEGIP y SOAT, para posteriormente evaluar por peritos técnicos el grado del daño”, dice un comunicado de la empresa petrolera.
Asimismo, YPFB habilitó el número de teléfono 50850088 del Centro de Atención al Usuario para orientar a los interesados.
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Cronograma
El registro se realizará de acuerdo a la terminación del número de placa, según el siguiente cronograma:
- Placas del 1 al 5: Del martes 3 de marzo al domingo 8 de marzo.
- Placas del 6 al 0: Del lunes 9 de marzo al domingo 15 de marzo.
- Rezagados: Del 16 al 31 de marzo.
Requisitos
Los choferes afectados deben presentar los siguientes documentos: RUAT, la cédula de identidad, número de celular, la póliza de SOAT, una cuenta bancaria y banco. Además, el detalle de daños (recibos, facturas, fotografías, informes, etc.), declaración jurada y el finiquito de liquidación.
YPFB informó que el sistema clasifica los daños como leve, medio o grave, con criterios técnicos definidos por peritos, que permite un tratamiento diferenciado y objetivo.
Los daños leves podrán resolverse de manera ágil con declaración jurada, finiquito digital y pago directo, mientras que los daños medios o graves serán sujetos a una evaluación adicional.
Las quejas por daños de la gasolina a vehículos se reportan en todo el país y suman, según los choferes, más de 2.000.
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