Juanma Lorente, abogado laboralista: cambiarte el turno por WhatsApp a las 23:00 del día anterior es ilegal
El trabajo a turnos es definido en el artículo 36.2 del Estatuto de los Trabajadores como aquel en el que distintos empleados ocupan sucesivamente los mismos puestos en horarios variables. Este es habitual en sectores como la industria, la sanidad, la hostelería o la logística, donde la actividad debe mantenerse durante gran parte del día.
Su organización resulta más compleja que la de una jornada tradicional, ya que implica coordinar horarios cambiantes y gestionar el impacto que estos ritmos tienen en la vida de los empleados. Por ello, las empresas suelen recurrir a cuadrantes o carteleras de turnos que intentan ajustarse, en la medida de lo posible, a las necesidades y preferencias de la plantilla.
En ocasiones, algunas empresas modifican los turnos de trabajo sin previo aviso, una práctica que suele generar uno de los conflictos más frecuentes entre plantilla y dirección. El abogado laboralista Juanma Lorente lo califica de "inadmisible" en su cuenta de TikTok: "No te pueden enviar un WhatsApp para cambiarte el turno a las 11 de la noche del día anterior".
La legislación española reconoce el derecho de los trabajadores a una organización temporal estable y previsible. Por ello, los cambios de turno deben comunicarse con una antelación mínima de cinco días, salvo situaciones excepcionales y debidamente justificadas. Lorente insiste en que este plazo no es orientativo, sino obligatorio, y su incumplimiento puede considerarse una vulneración de los derechos laborales. El sistema "ideal" sería la publicación de los turnos con una periodicidad quincenal
"Si la empresa constantemente te está cambiando de turno y a ti te descuadra cualquier plan que puedas tener, esto es ilegal. Te debes asesorar y debes reclamar", asegura este profesional. Y es que el trabajador tiene derecho a planificarse su vida fuera del trabajo y a tener unos horarios establecidos que no cambien "cada dos por tres".
¿Qué puede hacer el trabajador ante este escenario?
Cuando una empresa modifica turnos sin respetar los plazos legales, el trabajador tiene derecho a reclamar y buscar asesoramiento profesional. Los expertos recomiendan documentar cada cambio, conservar los mensajes y acudir a un representante sindical o a un abogado laboralista para valorar posibles acciones.
En casos excepcionales, como emergencias reales o imprevistos graves, la empresa sí que podrá solicitar a los trabajadores cambios con menor antelación, pero siempre deberá justificarlo adecuadamente. La norma busca proteger la dignidad del trabajador y evitar abusos que perjudiquen su calidad de vida.