Posílám zkušenost s Českomoravskou stavební spořitelnou (ČMSS), píše Michal Kolář. ČMSS strhává poplatky za vedení účtu k 1. 1. na celý rok dopředu. V roce 2017 k 1. 4. zvýšila zmíněný poplatek a okamžitě jeho poměrnou část strhla z účtu, ačkoli jsem měl již předplaceno. Argumentoval jsem všeobecnými obchodními podmínkami, kde stojí, že poplatek se strhává podle sazebníku platného k datu stržení poplatku. Korespondoval jsem elektronicky, ale ČMSS moji argumentaci zamítla. Zaslal jsem tedy podnět k Finančnímu arbitrovi a - ČMSS mi sporný poplatek vrátila v souvislosti s řízením, které zahájil Finanční arbitr. Šlo mi spíš o princip, protože sporný poplatek činil 22,50, ale pak jsem si uvědomil, že ČMSS měla ke konci r. 2016 1,41 milionu uzavřených smluv , a když jsem si ty dva údaje vynásobil, tak mi vyšlo 31,7 milionu Kč. ČMSS nyní rozesílá výpisy z účtu, a pokud se do 14 dnů nereklamuje, považuje se výpis a tím i poplatek za schválený. Takže nevím, jestli má cenu toto ještě zveřejňovat, když už to moc lidem nepomůže.
