El aviso de Hacienda sobre el uso de ChatGPT para hacer la declaración de la Renta
La campaña de la Renta ha comenzado este miércoles 8 de abril que se extenderá hasta el próximo 30 de junio. Con motivo del inicio de una de las citas fiscales más importantes del año, la Agencia Tributaria ha recomendado no utilizar ChatGPT para confeccionar la declaración y anima a los contribuyentes a confiar en sus propios sistemas como el asistente virtual que les permite obtener, de forma "fácil e intuitiva", información sobre la Renta y resolver las dudas más habituales.
En un contexto marcado por la creciente digitalización y el auge de la inteligencia artificial (IA) generativa, el organismo público busca reforzar la confianza en sus canales oficiales y minimizar riesgos para los contribuyentes. Durante la presentación de la campaña, la directora general del organismo, Soledad Fernández, fue tajante al afirmar que ella no se arriesgaría a utilizar ChatGPT para hacer la declaración de la Renta, puesto que ya la propia administración pone a disposición del ciudadano herramientas para facilitar su presentación.
Fernández ha puesto el foco en Renta Web, su plataforma oficial para la presentación de declaraciones, asegurando que esta herramienta es lo "suficientemente válida" para que no sea necesario acudir a otras. Esta ha sido objeto de mejoras continuas para facilitar el proceso a los ciudadanos y entre las novedades de este año destacan adaptaciones para facilitar la asistencia al contribuyente, mejorar la usabilidad y reducir errores. Asimismo, se refuerza la información sobre subvenciones, complementando los datos fiscales con detalles personalizados y evitando fallos al aplicar beneficios fiscales cuando ascendientes o descendientes obligados a declarar están a cargo. Además, se optimiza la navegación con más accesos a ventanas de captura de datos, mayor interacción entre apartados y un diseño renovado del documento de ingreso y devolución.
Desde la Agencia Tributaria también han introducido mejoras de diseño y de visualización en su app para facilitar su utilización, ofreciendo una navegación más ágil y simplificada.
No obstante, la digitalización del proceso no se limita a la plataforma online. La Agencia Tributaria mantiene sus canales de asistencia tradicionales, como el plan telefónico "Le Llamamos", que comenzará el 6 de mayo (con solicitud de cita desde el 29 de abril) y que el año pasado permitió confeccionar 1,1 millones de declaraciones. Asimismo, la atención presencial en oficinas arrancará el 1 de junio, también con cita previa.
En paralelo, el organismo ha querido matizar el papel actual de la inteligencia artificial en su operativa interna. A pesar del auge de estas tecnologías, la Agencia Tributaria asegura que no utiliza sistemas de IA ni en la tramitación de expedientes ni en el control extensivo. Sus actuales sistemas de análisis de riesgos, subrayan, no pueden considerarse inteligencia artificial en sentido estricto. No obstante, dejan abierta la puerta a su uso futuro como herramienta de apoyo, siempre siendo los funcionarios los que tomen las decisiones finales.