Abel Guzmán Then: “Comunicar es un servicio público”
Este artículo fue publicado originalmente en El Día.
Santo Domingo.-En un país donde la comunicación pública enfrenta el ruido permanente de las redes sociales, la presión de la inmediatez informativa y el desafío de sostener la confianza ciudadana, el Gobierno incorporó hace unos ocho meses a Abel José Guzmán Then como subdirector de la Dirección de Estrategia y Comunicación Gubernamental (DIECOM). Esta entrevista se tomó de Encuentro Interactivo.
¿Cuál es su principal enfoque en la comunicación gubernamental?
Fortalecer una comunicación clara, directa y estratégica para la ciudadanía.
¿Cómo define el rol de la comunicación del Estado?
Debe ser un servicio público, no propaganda.
¿Qué aporta su experiencia periodística a este cargo?
Le permite anticipar escenarios y orientar mensajes más precisos.
¿Por qué es importante la claridad en los mensajes del Gobierno?
Porque ayuda a que la población entienda las decisiones y políticas públicas.
¿Cómo enfrentar la desinformación?
Con datos verificables, rapidez y apoyo a medios responsables.
¿Cuál es el mayor reto actual?
La polarización política y la velocidad de las redes sociales.
¿Qué papel juegan los datos en la comunicación?
Son clave para entender a la ciudadanía y tomar mejores decisiones.
¿Cómo conectar mejor con la gente?
Segmentando los mensajes y usando múltiples canales.
¿En qué se diferencia el periodismo de la comunicación estatal?
El periodismo narra hechos; el Estado explica decisiones.
¿Qué importancia tiene la coherencia en el discurso institucional?
Es clave para generar confianza en la ciudadanía.
¿Cómo debe actuar el Gobierno ante las críticas en redes sociales?
Con serenidad, datos y sin confrontaciones innecesarias.
¿Qué rol juegan las redes sociales en la comunicación pública?
Son herramientas esenciales para informar y conectar con la gente.
¿Cuál es el mayor riesgo en la comunicación actual?
La manipulación de la información y las noticias falsas.
¿Qué valores guían su gestión en este nuevo rol?
La ética, la transparencia y el compromiso con el país.
¿Qué legado aspira a dejar?
Una comunicación transparente que logre un acercamiento del Estado con la ciudadanía.
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