Родственникам пациентов упростят получение данных о состоянии близких

В Казахстане планируют запустить пилотный проект единого сервиса, через который родственники смогут получать информацию о состоянии пациентов в больницах — от госпитализации до перевода в реанимацию или на операцию. Готовность участвовать уже выразили акиматы Астаны и Алматинской области, говорится в ответе на депутатский запрос, передаёт TengriHealth.
Что произошло?
Сенатор Жанна Асанова в феврале обратила внимание на проблему, с которой часто сталкиваются родственники пациентов в больницах. По её словам, напряжённые ситуации возникают в приёмных отделениях и стационарах, особенно при экстренной госпитализации, переводе пациента в реанимацию или во время операции.
В такие моменты близкие не могут получить даже минимальную информацию о состоянии родственника.
Как отметила сенатор, это связано прежде всего с организацией работы: лечащие врачи и профильные бригады заняты оказанием помощи, сотрудники регистратуры не владеют актуальной информацией, а в самих стационарах нет единого канала, через который родственники могли бы быстро и законно получить подтверждённые данные о состоянии пациента.
Как будут информировать близких пациентов?
Премьер-министр Олжас Бектенов, отвечая на запрос, сообщил, что Минздрав совместно с разработчиками медицинских информационных систем уже прорабатывают вопрос создания пилотного проекта по внедрению централизованного сервиса информирования родственников пациента.
Он предусматривает:

создание единого канала информирования родственников пациентов о статусе госпитализации (нахождение в отделении, реанимации, на операции, перевод в другое отделение);
подтверждение личности заявителя и его права на получение информации через государственные системы и цифровую идентификацию;
интеграцию сервиса с медицинскими информационными системами с фиксацией обращений и разграничением доступа к информации;
разработку единых регламентов и стандартов коммуникации медицинских организаций с родственниками пациентов.

Пилотный проект хотят запустить на базе медорганизаций в отдельных регионах. Готовность участвовать уже выразили акиматы Астаны и Алматинской области. После тестирования систему планируют масштабировать по всей стране.
В правительстве считают, что такой сервис снизит нагрузку на врачей, уменьшит количество конфликтов и позволит соблюдать требования врачебной тайны и защиты персональных данных.
Недавно премьер-министр Олжас Бектенов провел совещание, где шла речь о совершенствовании системы ОСМС. В частности, была презентована новая цифровая платформа Qalqan, которую позиционировали как технологическую основу и "цифровой щит" создаваемой новой архитектуры ОСМС.
Позже глава Фонда социального медицинского страхования (ФСМС) Гульмира Сабденбек объяснила, что Qalqan не создается как отдельная новая система поверх уже существующих решений: речь идёт о развитии действующего цифрового контура Фонда с переходом на более современную технологическую платформу, которая уже используется в Министерстве финансов.
Читайте также:
“Не волшебный укол“: врач о рисках препаратов для похудения и “сером рынке“ в Казахстане
“Отказали в санавиации“: кого и как в Казахстане перевозят в больницу по воздуху
Вспышка менингита в Британии: стоит ли Казахстану опасаться - биолог