Rewe startet neuen Abholservice „Drive&Go“

Einkaufen, ohne auszusteigen: Rewe startet im Rahmen eines Pilotprojekts einen neuen Abholservice. Kunden erhalten ihre Bestellung direkt am Auto. Der Supermarktbetreiber Rewe erweitert sein Angebot. Mit dem neuen Abholservice "Drive & Go" können Kunden ihre Einkäufe künftig direkt am Auto entgegennehmen. Das Unternehmen testet das Konzept zunächst an mehreren Standorten in Westdeutschland. So funktioniert es Der Ablauf ähnelt einem klassischen Drive-in, wie er von Fast-Food-Ketten oder Baumärkten bekannt ist: Kunden bestellen ihre Lebensmittel vorab über den Onlineshop oder die App und wählen ein Zeitfenster für die Abholung. Vor Ort fahren sie in eine speziell eingerichtete Spur, melden sich per QR-Code an und erhalten ihre Bestellung direkt ans Auto gebracht. Bezahlt wird bargeldlos vom Fahrersitz aus. Im Unterschied zu bisherigen Abholservices entfällt der Weg in den Markt oder zu einer separaten Abholstation. Die Übergabe soll innerhalb weniger Minuten erfolgen. Ziel ist es, den Einkauf stärker in den Alltag zu integrieren und Wartezeiten zu reduzieren. Für die Nutzung sind ein Kundenkonto bei Rewe sowie ein Smartphone notwendig. Die Kosten "Die Lebensmittelpreise bei Drive&Go liegen auf Marktniveau," betont Rewe. Das heißt, dass Butter, Schokolade, Kaffee und Co. beim "Drive & Go" genauso teuer wie im Markt sind. Hinzu kommt eine Servicepauschale von zwei Euro, die jedoch ab einem Einkaufswert von 70 Euro entfällt. Der neue Service wird zunächst über einen Zeitraum von rund zwölf Monaten getestet. Dabei will das Unternehmen unter anderem auswerten, wie gut das Angebot angenommen wird und wie sich die Abläufe im Alltag bewähren. Auf dieser Grundlage soll entschieden werden, ob und wie das Modell ausgeweitet wird.