Mandan a una anciana de 105 años al pediatra: el 'motivo' ha levantado muchas críticas en Italia

Un error informático ha provocado que una mujer de 105 años sea registrada como una menor de cinco años en los sistemas sanitarios de Merine, en la provincia italiana de Lecce. La reasignación automática al pediatra ha generado un embrollo burocrático que afecta a recetas, trámites y servicios asistenciales.

Del registro de adultos al pediatra por un fallo informático

Un médico consultado ironizó que, a efectos del sistema, la paciente había “vuelto a nacer digitalmente”, lo que provocó su reasignación a pediatría y un vacío asistencial inesperado. Según explicó, la mujer desapareció de los registros de adultos y reapareció como menor, activando protocolos propios de la edad pediátrica y bloqueando prestaciones que hasta el día anterior estaban garantizadas.

Desde la residencia en la que vive la mujer, el personal denuncia dificultades concretas: imposibilidad de emitir recetas electrónicas, retrasos administrativos e incertidumbre sobre tratamientos y servicios previamente autorizados. “Basta una simple anomalía para borrar a un paciente y enviarlo a un limbo burocrático”, lamentó el facultativo citado por La Repubblica.

El incidente ha sido trasladado a los técnicos regionales responsables de los sistemas sanitarios informatizados, que ya han abierto una investigación para identificar el origen del fallo. El temor es que no se trate de un caso aislado: solo en la provincia existen alrededor de 250 centenarios y el número está destinado a crecer en un país que envejece rápidamente.

Los médicos advierten de que la digitalización sanitaria no siempre acompaña el incremento de población longeva. Si el software no reconoce correctamente los perfiles de los mayores de 100 años, episodios como este podrían repetirse. “La burocracia digital debería simplificar, pero a menudo termina generando trabajo extra”, resumió el facultativo.