EsSalud reprogramará citas para pacientes afectados por el paro de transporte este 14 de enero: pasos para agendar nueva fecha
Ante el inicio del paro nacional de transportistas convocado para este miércoles 14 de enero en Lima Metropolitana y Callao, el Seguro Social de Salud (EsSalud) emitió un comunicado oficial para informar sobre la reprogramación de citas a los asegurados afectados que presenten dificultades para trasladarse a sus centros hospitalarios.
La institución indicó que todos los pacientes que no logren asistir a sus consultas médicas, procedimientos o exámenes auxiliares debido a la falta de transporte o bloqueos, podrán tener una nueva fecha.
Pasos para realizar la reprogramación de citas de EsSalud
Para evitar aglomeraciones en los hospitales y facilitar el trámite desde casa, EsSalud ha dispuesto los siguientes canales:
- Línea EsSalud en Línea: los asegurados deben comunicarse al número (01) 411-8000 (en Lima), opción 1, para reprogramar la fecha, según disponibilidad.
- Módulos de Atención: quienes logren acercarse de forma presencial en los días posteriores podrán acudir a las ventanillas de Admisión para gestionar la nueva fecha.
- Aplicativo Móvil: se recomienda verificar si la opción de reprogramación está habilitada en la app oficial para agilizar el proceso.
Continuidad de los servicios críticos en EsSalud
EsSalud enfatizó que, pese a la medida de fuerza de los transportistas, las áreas de Emergencia, Unidades de Cuidados Intensivos (UCI) y servicios de Urgencias se encuentran operando al 100% de su capacidad para atender cualquier contingencia.