De la app al punto de venta: inDrive y Oxxo unen fuerzas en el sureste mexicano

Con el fin de incrementar su presencia en el sureste del país, la plataforma de movilidad inDrive anunció una colaboración con la cadena de tiendas de conveniencia Oxxo.A través de un comunicado, inDrive explicó que con esta alianza ampliarán el alcance de su comunicación con los usuarios, ya que se incluirá un enfoque multicanal, que combinará elementos como pantallas digitales y materiales visuales, con información segmentada y comunicación directa, por medio de WhatsApp, para ofrecer una experiencia personalizada a los usuarios.El documento detalla que esta estrategia generará una vinculación más cercana, garantizando calidad de servicio para los usuarios en distintos contextos.A través de esta presencia en punto de venta, inDrive comunicará de forma "clara y cercana" los principales beneficios de su plataforma, como:La posibilidad de negociar el precio del viaje de manera justa y transparente.La conexión directa entre usuarios y conductores.Una alternativa de movilidad flexible, accesible y adaptada a las necesidades locales.Además, esta colaboración permitirá reforzar estos diferenciadores clave en momentos cotidianos de alta visibilidad, facilitando el conocimiento y adopción del servicio entre nuevos usuarios en el sureste del país.La empresa recordó que Oxxo representa un canal clave para conectar con una base de consumidores diversa y en constante movimiento, a través de sus más de 24 mil tiendas en el país.¿Cómo funciona la colaboración inDrive-Oxxo?La colaboración entre inDrive y Oxxo contempla una primera fase de implementación en Mérida, Cancún y Campeche, con una red combinada de 288 tiendas.Este enfoque inicial permitirá a inDrive probar, medir y optimizar la estrategia en tres ciudades con alto flujo de movilidad y potencial de crecimiento, antes de su eventual expansión a otras regiones del país.“La colaboración con Oxxo refuerza el compromiso de inDrive con la innovación en sus estrategias locales. Ser parte de un canal tan cotidiano y extendido permitirá a inDrive fomentar una relación más directa y auténtica con sus usuarios, al estar presente en espacios habituales de las personas en su día a día”, afirmó Rafael Garza Medrano, director general de inDrive en México.IYC