Línea 1 del Metro de Lima: pasajeros reportan fallas en los trenes y demoras en diversas estaciones
Durante la mañana de este lunes 22 de setiembre, varios pasajeros de la Línea 1 del Metro de Lima reportaron demoras en la llegada de los trenes y fallas en el servicio de transporte. La situación ocasionó malestar en las estaciones más concurridas, donde los usuarios esperaron por varios minutos para abordar y dirigirse hacia sus destinos.
Ante los reclamos, la concesionaria emitió un comunicado en el que reconoció los problemas en el servicio y pidió paciencia a los usuarios. "Se están presentando demoras en el servicio. Estamos trabajando para normalizar la situación en el más breve plazo. Lamentamos las molestias ocasionadas, muchas gracias por su comprensión", manifestó.
Los pasajeros de la Línea 1 del Metro de Lima expresaron sus molestias a través de las redes sociales y publicaron imágenes sobre la congestión. Ellos reclaman a la concesionaria por la falta de información y debido a que impacta en sus horarios, y el atraso de sus actividades.
Pasajeros reportan fallas y demoras de trenes de la Línea 1 del Metro de Lima
La Autoridad de Transporte Urbano (ATU) se pronunció tras las demoras de la Línea 1 del Metro de Lima. Dicho organismo técnico especializado del Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) lamentó los inconvenientes; sin embargo, no precisó el motivo de las fallas ni el tiempo estimado para la normalización del servicio.
Por su parte, varios usuarios informaron que no llegarán a tiempo a sus centros de trabajo y que en muchos casos esto se traduce en descuentos por tardanza. Además, indicaron que permanecen en las estaciones por más de 40 minutos. Ante esta situación, pidieron a las autoridades realizar un adecuado mantenimiento de los trenes para evitar contratiempos y garantizar un servicio fluido.
Asimismo, solicitaron que se fiscalice de manera más estricta la labor de este medio de transporte con el objetivo de garantizar una buena atención y servicio de calidad para todos los usuarios.
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