HLN ONDERZOEK. Niets besteld, maar plots een Zalando-factuur van 1.000 euro: Bert, Joeri en Karin werden slachtoffer van ‘swipen’

Een trui van Lacoste, onderbroeken van Calvin Klein, schoenen van Nike. Bert kreeg plots een e-mail van Zalando met een hele waslijst aan bestelde kledingstukken, in totaal goed voor zo'n 1.000 euro. Maar hij had helemaal niets besteld. Bert bleek slachtoffer van ‘swipen’: een nieuwe vorm van diefstal die onze onderzoekscel ontdekte. Bert en twee andere slachtoffers, Joeri en Karin, vertellen wat hen overkwam en hoe moeilijk het was om er iets aan te doen: “Zalando stuurde zelfs een incassobureau op me af.”