Millionen von Einträgen bei Google Maps sind falsch — und Google profitiert davon
Millionen von Einträgen bei Google Maps sind schlichtweg falsch. Das zeigt ein Report des „Wall Street Journal“ (WSJ). Von den Fake-Einträgen profitieren die jeweiligen Firmen durch eine mögliche bessere Platzierung in der Suchmaschine. Doch auch Google selbst profitiert davon.
Laut dem Bericht des „WSJ“ gibt es derzeit rund elf Millionen Fake-Einträge bei Google Maps. Und jeden Monat kommen neue falsche Einträge hinzu. Dahinter stecken teilweise echte Unternehmen, die gefälschte Profile für ihre Konkurrenten erstellen, in denen falsche Telefonnummern und Adressen angegeben werden, um dem betreffenden Unternehmen zu schaden. Aber auch Betrüger nutzen Google Maps und geben sich beispielsweise als Unternehmen aus, um ahnungslose Kunden anzulocken.
Google profitiert von kostenpflichtigen Anzeigen
Derzeit ist das Erstellen eines Brancheneintrags bei Google kostenlos und relativ einfach. Google kann die Adresse und Telefonnummer der Einträge per SMS, Telefonanruf oder Postkarte überprüfen, die an den angegebenen Standort gesendet wird. Solch ein einfacher Überprüfungsprozess hat zweifellos zu einem enormen Wachstum von Google Maps geführt. Derzeit sind 150 Millionen Unternehmen auf Google My Business vertreten.
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Google profitiert von diesem Wachstum vor allem durch sein Anzeigen-Geschäft. Zwar können Unternehmen einen kostenlosen Eintrag bei Google Maps erstellen ohne Werbung zu kaufen. Jedoch wollen viele Unternehmen nicht auf den Vorteil verzichten, der mit einer Anzeige von Google einhergeht – nämlich weiter oben in der Suchmaschine gelistet zu werden.
„Ich glaube nicht, dass Google speziell versucht, so Profit zu machen, aber gleichzeitig profitieren sie davon“, sagt Molly Youngblood, eine Digital-Marketing-Beraterin aus Jacksonville, Florida, gegenüber dem „WSJ“. Einige ihrer Kunden wandten sich an sie, nachdem sie von den oberen Google-Suchergebnissen durch falsche, Suchmaschinen-optimierte Brancheneinträge verdrängt wurden.
Google verweist auf Bemühungen, Fake-Profile zu bekämpfen
Google hat mittlerweile auf die Vorwürfe reagiert und die vom „WSJ“ identifizierten Fake-Einträge entfernt. „Jeden Monat wird Maps von mehr als einer Milliarde Menschen auf der ganzen Welt verwendet. Wir und unsere Nutzer arbeiten jeden Tag als Community, um die Karten miteinander zu verbessern“, heißt es von Google Maps. „Wir wissen, dass eine kleine Minderheit weiterhin versuchen wird, andere zu betrügen. Es wird also immer Arbeit zu tun geben und wir sind entschlossen, es weiterhin zu verbessern.“
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Im Jahr 2018 habe das Unternehmen mehr als drei Millionen falsche Brancheneinträge entfernt, erklärte Ethan Russell, Produktbereichsleiter von Google Maps weiter. Zudem seien im vergangenen Jahr außerdem 150.000 Konten deaktiviert worden, die falsche Einträge hochgeladen haben.
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