Quand Darmanin fait le SAV de l'Urssaf sur Twitter
POLITIQUE - "Le ministre Gérald Darmanin qui m'aide, l'URSSAF qui s'excuse et qui annule ses frais d'huissiers. Twitter c'est le Kamoulox de 2018, j'aime beaucoup trop cette plateforme, il s'y passe des choses improbables". Voilà comment le youtubeur et gamer Terracid a résumé son histoire sur Twitter vendredi 12 janvier.
Les faits d'abords. Dans la soirée du jeudi 11 janvier, le jeune entrepreneur publie un tweet dénonçant le traitement que l'Urrsaf a réservé à sa société. Une erreur commise par l'organisme de recouvrement et qui a coûté la somme de 350 euros à l'intéressé (le détail ci-dessous).
Pourquoi l'URSSAF c'est drôle:
— Terracid (@terracid) 11 janvier 2018
- Ils ont étudié ma société et ont trouvé un impayé
- C'était faux, j'ai donc répondu que c'était une erreur
- Effectivement c'était une erreur, mais ils ont eu des "frais" pour cette étude
- Je dois donc payer 350€ de frais pour leur erreur
Comptant près de 500.000 abonnés sur Twitter, Terracid a vu son message d'indignation accumuler les retweets sur le réseau social, jusqu'à ce que celui-ci tombe sous les yeux de... Gérald Darmanin, ministre de l'Action des Comptes publics.
Et ce dernier de lui répondre directement sur le réseau social. "Je demande à l'Urssaf de regarder votre dossier. Je travaille justement à la simplification et au bon sens dans l'administration!", a répondu Gérald Darmanin.
Bonjour @terracid, pourriez-vous me donner plus d'informations en MP (de quel Urssaf vous dépendez et votre SIRET) : je demande à l'Urssaf de regarder votre dossier. Je travaille justement à la simplification et au bon sens dans l'administration ! https://t.co/3r3TZCgmmg
— Gérald DARMANIN (@GDarmanin) 12 janvier 2018
Puis, c'est le compte Twitter de l'Urssaf Île-de-France qui s'est joint à la conversation. "Bonjour, l'Urssaf IDF a reconnu son erreur, s'en est excusée auprès du cotisant et la situation est désormais réglée", a affirmé l'organisme.
Confirmation (et conclusion) avec ce tweet satisfait de Terracid. "Problème réglé par l'URSSAF qui en bonus me présente ses excuses, merci Mr. Darmanin".
Rien de plus normal. Merci aussi aux agents et au bon sens !
— Gérald DARMANIN (@GDarmanin) 12 janvier 2018
Lire aussi :
• Qualifiée d'"encombrante" dans "Le Monde", Ségolène Royal crie au sexisme
• "Nouveau front", "Solidarité nationale"... Les nouveaux noms du FN au banc d'essai
• Pourquoi Macron reçoit le nouveau chancelier autrichien, conservateur allié de l'extrême droite
• Pour suivre les dernières actualités en direct sur Le HuffPost, cliquez ici
• Tous les matins, recevez gratuitement la newsletter du HuffPost
À voir également sur Le HuffPost: