Fraud Index: новосибирцы меньше москвичей доверяют мошенникам
Банковские аналитики выявили наиболее и наименее подверженные мошенничеству регионы России с помощью Fraud Index - показателя, характеризующего подверженность клиентов мошенничеству. Новосибирская область вошла в топ-20 «индекса доверия мошенникам».
Банковские аналитики выяснили, что Москва и Московская область, Севастополь, а также Санкт-Петербург и Ленинградская область вошли в пятерку регионов «лидеров», жители которых наиболее подвержены атакам мошенников. Новосибирская область находится в топ-20 рейтинга на 13 месте.
В пятерку регионов наименее подверженных мошенничеству попали: Чукотка, Калмыкия, Тува, Саха (Якутия) и Республика Алтай.
Аналитики банка Тинькофф провели новое ежегодное исследование мошенничества в российской банковской сфере, а также подсчитали средние суммы потерь для различных преступных сценариев и описали типичные и новые схемы обмана.
По итогам 2020 года количество успешных случаев мошенничества в стране выросло на 60%. Мошенники украли у клиентов российских банков на 70% больше, чем в 2019 г.
Во время пандемии COVID-19 поставили рекорд объемы мошенничества, связанного с медициной. Злоумышленники стали в 3 раза чаще находить жертв в социальных сетях, а по телефону — в 2,7 раза.
При этом средний чек мошеннической атаки снизился на 8%. Женщины стали чаще становиться жертвами, чем мужчины. Мошенники стали чаще выбирать своей целью молодых людей в возрасте от 18 до 22 лет.
Традиционно мошенничеству больше всего подвержены жители Москвы, Санкт-Петербурга, Московской и Ленинградской областей. Лидерство с ними делят Калининградская область и Севастополь. Наименьший Fraud Index у жителей дальневосточных регионов.
Средний чек успешной мошеннической операции, наоборот, уменьшился с 15 061 рублей до 13 900 рублей за одну атаку.
Банки пристально следят за сомнительными операциями с крупными суммами. Чтобы не вызвать подозрение у служб фрод-мониторинга, мошенники стремятся проводить несколько операций на меньшие суммы, но даже такие случаи удается выявлять и снижать размер убытка.
Переход в режим самоизоляции и дефицит медицинских товаров стали импульсом для рекордных объемов мошенничества, связанного с медициной. Злоумышленники создавали поддельные ресурсы о коронавирусе, где люди оплачивали несуществующие маски, гели-антисептики, лекарства от вируса и услуги фейковых врачей. 20% случаев мошенничества в связи с медициной произошли с людьми старшего поколения — группа в возрасте 68–72 лет больше остальных пострадала от таких уловок.
Уязвимость старшего поколения выросла: мошенники придумывают новые схемы, а старшее поколение медленнее распознает «новинки» и потому чаще попадается на обман. Fraud Index у людей старше 63 вырос более чем на 50%, потери также увеличились.
Люди, состоящие в браке, меньше других подвержены мошенничеству - это объясняется тем, что они склонны советоваться со своей второй половиной. Но в общем объеме похищенных денег на семейных клиентов приходится самая большая доля - 41%. На втором месте по объему потерь — холостые клиенты (39%). Их доля заметно выросла по сравнению с 2019 г.
В 2020 году 64% успешных мошеннических атак происходило в интернете по сценарию покупки или продажи товаров как на сайтах реальных маркетплейсов, так и на сайтах-подделках. Звонки от службы безопасности банка заняли второе место с долей в 16%. Родственники и знакомые получали доступ к данным карт или смартфонам клиентов в 12% случаев, а на схемы с инвестициями пришлось 5%.
Напомним, что мошенники атакуют доверчивых граждан, изобретая все новые способы отъема денежных средств. В ход идут СМС, странички социальных сетей