В Красноярском крае провайдер заставлял пожилого инвалида оплатить несуществующий долг

В Дивногорске сотрудники провайдера «Ростелеком» несколько недель требовали у пенсионера-инвалида оплатить несуществующий долг. Об этом рассказали в Роспотребнадзоре по краю. Долгое время пожилой мужчина пользовался услугами кабельного оператора ООО «Техномир», но вскоре организация закрылась. Уже через пару дней после этого пенсионеру стали приходить звонки уже от другого оператора — «Ростелеком». Сотрудники настойчиво требовали погасить задолженность. Доводы о том, что мужчина никогда не заключал с ними договор и не пользовался их услугами, представителей не волновали. Тогда пенсионер подал письменное обращение, где объяснил ситуацию и указал, что не имеет задолженности ни перед предыдущим провайдером, ни тем более перед этим. Он также отметил, что не хочет пользоваться услугами «Ростелекома» в будущем. Но звонки от сотрудников все равно продолжились. Тогда мужчина обратился в Роспотребнадзор. Ведомство отправило свой запрос настойчивому провайдеру и выяснило, что пожилой человек действительно никому ничего не должен. Несуществующая задолженность внезапно испарилась, а звонки пенсионеру прекратились. Редакция «7 канала Красноярск» также направила официальный запрос в компанию, чтобы узнать, каким образом у мужчины возникла задолженность и о какой сумме шла речь. Ранее мы рассказывали, как жительница Норильска отсудила у салона сотовой связи 30 тысяч за навязанные услуги.