Определен победитель промежуточного этапа конкурса «Наш лучший контролер»
Диана Созаева стала победителем промежуточного этапа конкурса «Наш лучший контролёр». В торжественной обстановке на рабочем месте ей была вручена почетная грамота за добросовестный труд и отличные показатели в работе от лица исполняющего обязанности управляющего директора Андрея Ерешкина. Кроме того, профсоюз компании поощрил Диану Созаеву денежной премией.
Техник 1-й категории Дигорского энергосбытового отделения АО «Севкавказэнерго» Диана Созаева трудится в энергетической отрасли более девяти лет. За это время она смогла не только выйти на отличные показатели в работе, но и завоевала уважение среди своих коллег. В городе Дигоре на участке Дианы больше 1100 абонентов. За день, бывает, обходит до сорока адресов.
Репутацию ответственного и компетентного работника энергосбытовой компании Диана Созаева также имеет и среди своих абонентов. Диана старается с каждым человеком разговаривать на его языке. Если, например, дебитор не желает понимать того, что за поставленный в домовладение коммунальный ресурс нужно платить, приходится проявлять жесткость и твердость. Хотя в основном у контролёра с абонентами сложились доверительные отношения. Ee телефон для них доступен и в выходные, и в праздничные дни. Диана для абонентов всегда на связи.
«Многие звонят мне заранее. Спрашивают, когда я к ним зайду. Я всегда стараюсь донести до людей, что оплата за электроэнергию - это не моя прихоть или моего руководства, а необходимость, установленная правилами рынка электроэнергии и регламентируемая законами Российской Федерации», - рассказывает Диана.
Пресс-служба АО «Севкавказэнерго»