Многофункциональный центр на 27 окон открылся в городе Дербент
В Дербенте 17 августа состоялось открытие МФЦ на 27 окон. Глава администрации орода Азади Рагимов отметил, что этот центр большой подарок горожанам к юбилею Дербента.
«МФЦ позволит жителям решать все свои вопросы с документами легко и быстро». Транспортная доступность и удобство получения большого количества услуг в одном месте - вот главные преимущества МФЦ. Теперь дербентцам не нужно приспосабливаться к графику работы тех или иных учреждений. Жители города без труда смогут оформить документы на недвижимость, субсидии, различные виды пособий, получить пенсионные справки, паспорт и многие другие услуги», - отметил он.
Центр оснащен терминалами электронной очереди, платежным терминалом и банкоматом. Для удобства оформления паспортных услуг установлена фотокабина мгновенной печати. Филиал построен согласно новому общероссийскому бренду "Мои Документы" и отвечает всем требованиям комфортности и доступности. Согласно программе «Доступная среда», созданы условия для лиц с ограниченными физическими возможностями. Кроме того, в МФЦ предусмотрен выезд специалистов на дом. Для этого необходимо сделать заявку, позвонив на номер call – центра.
«Центры «Мои Документы» сегодня не только предоставляют боле 250 видов услуг, но и являются барьером коррупции в сфере предоставления госуслуг» - отметил директор Республиканского МФЦ О. Хасбулатов.
Одно из преимуществ МФЦ – прозрачность предоставления услуг. Для этого есть электронная очередь, видео- и аудиозапись в окнах операционистов центра. МФЦ только принимают документы для оказания услуги, саму же услугу (назначение пособия, выписку из архива и пр.) оказывают сотрудники органов власти и учреждений, куда поступают пакеты документов из МФЦ. Таким образом, исключается личная заинтересованность чиновника в оказании услуги.
Персонал центра был отобран из жителей города, путем открытого конкурсного отбора. Таким образом, с открытием МФЦ было трудоустроено 43 человека. Сотрудниками филиала Республиканского МФЦ проделана информационная работа с населением. Сотрудники центра проводят подомовые обходы. В рамках акций информируют жителей города о возможности оформления необходимых документов по принципу «одного окна».