Работу горячей линии по вопросам коронавируса усилили в Вологде
Количество звонок в городской call-центр стало поступать больше,
поэтому было решено увеличить число операторов. Теперь там работает 8 человек,
а с сегодняшнего дня звонки принимают 8 линий. Об этом рассказал мэр города
Сергей Воропанов в социальных сетях во время прямого эфира.
Изменился и график работы горячей линии. С 31 марта звонки принимаются с 8.00 до 20.00.
Сall-центр востребован у населения. За последние три дня
операторы приняли 682 обращения граждан. Чаще всего звонивших интересуют
сведения о работе различных организаций во время самоизоляции. Если необходимо,
работники горячей линии направляют запросы специалистам городской
администрации.
Добавим, что на 10.00 31 марта в Череповце выявлено 2 случая
заболевания коронавирусной инфекцией, еще 13 людям поставлен предварительный
диагноз. В областной столице заболевших нет. Всего в регионе обследовали 2891
человека. Сообщает ИА «СеверИнфо».