В Оренбуржье названы лучшие МФЦ региона
Подведены итоги ежегодного регионального конкурса «Лучший МФЦ Оренбургской области». Он проводится для определения профессиональной компетенции сотрудников многофункциональных центров, а также в целях выявления и поощрения лучших практик организации предоставления услуг по принципу «одного окна».
– Оренбургская область находится в группе высокой эффективности многофункциональных центров среди субъектов РФ. МФЦ помогают в решении различных жизненных вопросов, и перечень услуг постоянно расширяется. Доступность для заявителей услуг и сервисов МФЦ у нас в регионе составляет 100 %, а уровень удовлетворенности их качеством – 99,94 %, – сказал губернатор Денис Паслер.
На участие в региональном конкурсе по пяти номинациям было подано 53 заявки из 35 многофункциональных центров области.
В номинации «Лучший универсальный специалист» дипломами I степени награждены ведущий специалист отдела многофункционального центра по Северному округу Оренбурга Елизавета Дроздова и ведущий специалист отдела МФЦ по Оренбургскому району Виктория Ромашко. Елизавета Дроздова представит регион на Всероссийском конкурсе «Лучший многофункциональный центр России», который ежегодно проводится Министерством экономического развития РФ.
Победителями в номинации «Лучший МФЦ» в своих категориях признаны многофункциональные центры Ташлинского, Сакмарского районов, Гайского городского округа, города Бузулука.
В номинации «Лучшее территориально обособленное структурное подразделение» лауреатом I степени стал многофункциональный центр Илекского района.
Лучший проект – «Инициативный МФЦ: Agile-подход к управлению проектами» – представил на конкурс Сакмарский район. Лауреатом II степени в данной номинации стал город Бугуруслан с проектом «Организация выездного обслуживания заявителей с целью очной идентификации для получения сертификата усиленной квалифицированной электронной подписи в мобильном приложении «Госключ». Диплома III степени удостоен Медногорск – проект «Программа: Паспортный стол – Регистрационный учет в МФЦ».
Победителем в номинации «Лучшая команда МФЦ» признан многофункциональный центр Первомайского района.
Конкурсную комиссию, в составе которой работали представители профильных ведомств, возглавил вице-губернатор, заместитель председателя Правительства Оренбургской области по экономической и инвестиционной политике Оренбургской области Игнат Петухов.