ИИ приведет к расколу общества
Распространение искусственного интеллекта создаст разрыв между двумя рабочими полюсами — профессионалами высокого ранга и низкоквалифицированными рабочими. На рынке труда будут доминировать инженеры и эксперты, разрабатывающие новые продукты. Мелкие задачи возьмут на себя рабочие без высшего образования. В этих условиях средний класс придется создавать заново, прогнозирует глава Capgemini Пол Хермелин.
Эксперт призывает крупные компании учесть возможные риски уже сейчас и начать осмыслять сценарии развития рынка труда в будущем. В частности необходимо создать новые рабочие места для среднего класса, которые были бы направлены на установление отношений между людьми.
Автоматизация действительно угрожает среднему классу. Роботы и алгоритмы вытесняют не только заводских рабочих, водителей, официантов и продавцов, но и так называемых белых воротничков — менеджеров, администраторов и даже руководителей. Так крупнейший хедж-фонд Bridgewater Associates разрабатывает алгоритм для принятия решений, который со временем может заменить весь управляющий персонал. Как сообщает отчет Accenture, ИИ избавит людей от выполнения административных задач во многих областях. Но что в таком случае придется делать среднему классу — уже другой вопрос.
«Все мы осознаем, что удобство и экономия заставят нас перейти на автоматизацию, и нам нужно понимать, куда это нас приведет с точки зрения человеческого капитала», — цитирует Хермелина The Australian.
Проблему действительно стали осознавать не только футурологи и аналитики, но и руководители крупных предприятий, а также лидеры государств. Недавно администрация президента США опубликовала отчет о влиянии автоматизации на экономику страны. Авторы отчета отметили, что необходимо наращивать объем инвестиций в STEM-образование (STEM — наука, технологии, инженерия и математика) и готовить высококвалифицированных специалистов с самого раннего возраста. Несмотря на все меры, правительству придется создавать не только сервисы для переподготовки и обучения кадров, но также обеспечивать страхование зарплаты и защиту от безработицы, которая станет неизбежным результатом автоматизации.