«Хамят и грубят»: бийчане недовольны поведением кондуктора и водителя автобуса

Сотрудники транспортного диспетчерского центра рассказали, как действовать пассажирам общественного транспорта в подобных ситуациях

Бийчане недовольны поведением кондуктора и водителя одного из автобусов №39. По словам пассажиров, сотрудники общественного транспорта часто хамят и грубят. Жители города поделились проблемой, написав в телеграм-канал «Чат администратора главы города».  

— «В данном автобусе езжу каждый день: утром и вечером. Происходящее наблюдаю уже более трех месяцев. Водитель автобуса останавливается не на всех остановках: если заранее, по его мнению, не сообщили, что выходите, он проезжает мимо. При этом вместе с кондуктором, очень хамоватой женщиной, в грубой форме разговаривают. Кондуктор автобуса женщина грубая, ведет разговор со всеми на «ты», в ее жаргоне присутствуют слова: «тупые», «стоит как баран», «убери локти, а то выставил». Можно написать еще много из услышанного . За все время, сколько приходилось ездить в общественном транспорте, такое встречаю впервые. Просто уже накипело. Настолько неприятно ездить на данном маршруте», — высказала недовольство бийчанка.  

Оказалось, женщина не первая, кто заметил непотребное поведение экипажа автобуса. Нашлись еще люди, которые единогласно подтвердили все вышесказанное:

• «Да я тоже как-то проезжала на автобусе №39 , и была сильно удивлена: хамство кондуктора очень неприятно слушать».
• «Согласна с вами полностью, очень хамски себя ведут».
• «Я не обратил внимание на фото билета, но читая понял, о каком маршруте идет речь, хотя ездил на нем года два назад».

Как пояснили в МУП «Городской транспортный диспетчерский центр» Бийска, пассажиры общественного транспорта, которые остались недовольны обслуживанием, могут всегда обратиться к ним за помощью. 

— Люди могут обратиться к нам: оставить жалобу и свои данные. Мы все заносим в базу, потом связываемся с перевозчиком и передаем жалобу ему. Он уже действует дальше и выясняет эту проблему с сотрудниками экипажа. Мы, со своей стороны, можем только провести беседу, связавшись с экипажем, — сообщила диспетчер. 

Связаться с «Городским транспортным диспетчерским центром» можно по телефону: +7 (3854) 55-55-09