Банки начали блокировать счета и карты жителям Бердска за «сомнительные» действия

Банки с 1 января 2026 года работают по новым правилам, учитывающим признаки подозрительных операций. Банки получили право проводить блокировку денежных переводов. И жители Бердска уже столкнулись с блокировками своих счетов и банковских карт.

Бердчанка Елена Аристархова рассказала сайту Бердск-Онлайн свою «банковскую» историю. Срочно понадобились деньги, и она решила досрочно закрыть банковский вклад через личный кабинет в мобильном приложении.

Попыталась, как уже не раз делала ранее, перевести деньги со счета на дебетовую карту. Но внезапно её личный кабинет блокируется. На звонок в банке ответили, что блокировку провела служба безопасности.

После вкладчице перезвонили с новосибирского номера. Потребовали уточнить серию и номер паспорта, причину закрытия вклада, цель, на которую ей понадобились деньги. Горожанка разозлилась и ответила: «Не ваше дело».

В офисе банка выяснила, что ей не только личный кабинет заблокировали, но и все карты – сроком на неделю. Банковские служащие не смогли помочь клиентке, дали лишь совет  впредь все банковские операции (открытие, закрытие вкладов, переводы средств в другие банки и т.д.) осуществлять только в офисе своего банка.

Через два дня, правда, к радости горожанки, блокировку сняли.

— Далось мне это непросто, звонила ежедневно в центральный офис, пока не добилась разблокировки. Налички у меня не было, карты заблокированы  — просто караул, — рассказала бердчанка.

Она выяснила причину блокировки, как её указал сотрудник службы безопасности: подозрение на воздействие извне, так как была эмоциональна и невнятно отвечала на вопрос — с какой целью снимает деньги.

Сейчас Елена дает публичный совет: разговаривать с представителем службы безопасности банка учтиво, вежливо, ровно и без эмоций. На вопрос «Куда нужны деньги?» рекомендует отвечать чётко и без пауз, чтобы не подумали, что вы выдумываете.

— Удивляет, что такому маленькому винтику в сфере банковских услуг дано столько полномочий, решать «казнить или помиловать». И что банку совершенно не жаль своих клиентов ставить в положение просителей своих же собственных средств в угоду какого-то количества людей, не дружащих с головой и отдающих свои кровные не весть кому, — резюмировала Елена Аристархова. Блокировка карт и счетов

Многие жители Бердска истории горожанки, рассказанной в группе Бердск-Онлайн в ВКонтакте, не очень удивились, при этом широко обсудили. Попрекнули, что бердчанка словно «с Луны свалилась», ведь о блокировках подозрительных переводов говорят с начала года.

— Зачем играть с огнем? Идите в банк и снимайте, — советуют они, указывая: — Это их работа. Не нравится — храните деньги в матрасе, ради бога. А потом, когда мошенникам все переведёте, не нойте.

Еще одна горожанка рассказала, что пользуется наличными, а на карту кладет деньги для покупок на маркетплейсах. Когда она в очередной раз решила положить себе денег, ей заблокировали карту.

Привели читатели в пример историю, как банк заблокировал самозанятому карту, привязанную к сервису «Мой налог». Кредитное учреждение сочло подозрительным поступления денег на карту от клиентов самозанятого.

Еще одному бердчанину, находившемуся в другом городе, заблокировали карту банка, на которую ему по работе около 30 тысяч рублей перевели. И там он остался без копейки. Блокировку сняли только через неделю.

Также бердчане рассказали о своей попытке оформить кредит на небольшую сумму. Полчаса банк каждую минуту спрашивал о цели кредита, не тревожат ли мошенники. Заемщица отвечала на вопрос, а ей поступал новый уже от других представителей банка.

Некоторые бердчане одобряют ужесточения действий банков и к их проверкам «промытых мозгов».

— Вы просто видно не сталкивались с атакой мошенников. Меня и маму по 5 раз на дню долбили после гибели отца — то «медали выдают», то «выплаты», и все заканчивается фразой «продиктуйте код из смс». Есть знакомая, которая отдала много денег на этом фоне. Банки ужесточили проверку при сомнительных ситуациях с денежными средствами. И правильно сделали. Очень странно, если человек сидя в деревне решил миллион перевести куда-то, поделилась подписчица. Когда и почему банки могут блокировать переводы денег в 2026 году

С 1 января 2026 года, как рассказали сайту Бердск-Онлайн в Сибирском ГУ Банка России, все банки обязаны остановить перевод на 48 часов, если: за 6 часов до отправки денег человек получил много звонков или сообщений с незнакомых номеров;

за 24 часа до перевода адресату, которому клиент прежде не отправлял деньги, он перекинул не меньше 200 000 рублей самому себе из другого банка по СБП;

за 48 часов до операции у человека сменился номер телефона в онлайн-банке или на Госуслугах. Банк обязан проверять операции своих клиентов на признаки мошенничества и предотвращать подозрительные операции. Критерии таких переводов с 2018 года устанавливает Банк России и периодически их обновляет. С 1 января 2026 года список критериев расширен с 6 до 12 (приказ Банка России от 05.11.2025 № ОД-2506). Полный список критериев сомнительных операций можно посмотреть на сайте Банка России.