Через сервис обратной связи «Решаем вместе» стали чаще отправлять обращения в администрацию жители Бердска
При этом в общественной приемной главы отмечают, что традиционные форматы – почтовое отправление или личный визит – теряют популярность.
Начальник управления документационного обеспечения и контроля администрации Юлия Линк подвела итоги работы общественной приемной главы Бердска в 2025 году.
Как рассказала Юлия Владимировна, всего за прошедший год было зарегистрировано 5286 обращений граждан. По сравнению с 2024 годом их число возросло на 10%.
Все чаще бердчане пользуются для отправки обращений сервисом «Решаем вместе» на платформе Госуслуги. При этом традиционный формат, когда жалобу отправляли по почте или приносили лично, теряет популярность. Число таких обращений сократилось на 300.
В праздничные дни нового года бердчане также активно пользовались электронным сервисом. В администрацию поступило 51 обращение. Практически все они, по словам Юлии Линк, требовали оперативных мер и имели сокращенные сроки рассмотрения. Порядка 40 касались уборки снега, комплексного благоустройства.
Одним из итогов 2025 года стало и то, что сотрудники администрации увеличили число еженедельных выездов и объездов города ответственными дежурными. Всего с целью проверки проведенных работ было совершено 143 выезда (в 2024 году из было 70).
Телефон общественной приёмной главы Бердска: 3-14-11.
Подготовила Татьяна Гацко, фото из архива редакции
Будьте в курсе всех новостей. Подпишитесь на наш телеграм – https://t.me/svidetel_berdsk.
The post Через сервис обратной связи «Решаем вместе» стали чаще отправлять обращения в администрацию жители Бердска first appeared on Свидетель.