С коммунальными проблемами столкнулись жильцы дома в Марьине
В редакционную почту пришло тревожное письмо от Тамары из Марьина. Она жалуется на плесень и запах канализации в квартире. Корреспондент «ЮВК» разбирался в ситуации.
Чувствуется сильная влажность
Тамара — аллергик. Она живёт на первом этаже дома 27 в Батайском проезде.
— В квартире постоянно пахнет канализацией. На стенах туалета плесень. Длится всё это давно, а страшнее всего было весной, когда подвал затопило, — жалуется Тамара.
Отправляюсь к жительнице. В подъезде запаха канализации не замечаю, в квартире тоже. Дома у Тамары чистота и порядок, но чувствуется сильная влажность. На стенах туалета через светлые обои пробивается зеленоватый оттенок гнили.
Выходим на лестничную площадку. Встречаем там соседку Тамары Анну. У неё в квартире другая проблема — тараканы.
— Это всё из подъезда, — говорит она и показывает мне четыре тараканьих трупика у входной двери.
Проверят вентиляцию и уничтожат плесень
Дом обслуживает ГБУ «Жилищник района Марьино». Со списком обозначенных жильцами проблем я обратился к начальнику управления многоквартирными домами Владимиру Кирсанову. Прежде всего он показал мне, как обстоят дела в подвале: чисто, тараканов и прочей живности нет, плесени и запахов тоже.
— Здесь весной действительно была авария: прорвало канализацию. Но её починили, канализационные трубы заменили, а подвал высушили, — говорит Владимир.
Если в квартире влажность и плесень, проблема может быть в вентиляции. У жительницы на кухне и в туалете в вентиляционном канале стоят специальные клапаны. Весной во время поломки канализации их установил «Жилищник».
— Вероятно, именно клапаны сейчас мешают нормальной циркуляции воздуха. Мы договоримся с жительницей, зайдём в квартиру и проверим вентиляционный канал. Будут засоры — прочистим. А от плесени избавимся с помощью специальных антигрибковых составов, — обещает Владимир Кирсанов.
Всё это коммунальщики должны сделать за две недели. Если результата не будет, а на повторные жалобы никто не ответит, нужно обратиться в управу, окружное отделение Центра гигиены и эпидемиологии, Мосжилинспекцию. Ну а крайний случай — написать заявление в прокуратуру.
Тараканов придётся травить два раза
Проблему с тараканами коммунальщики решат быстрее — за неделю.
— Вызовем службу дезинсекторов, они обработают подвал, мусорокамеру, а также подъезд и квартиру. В подъезде используют более щадящий состав, чтобы не навредить детям, домашним питомцам и людям с аллергией, — добавляет Кирсанов.
Обычно за обработку от тараканов в квартире платят сами жильцы. Но Владимир Кирсанов сказал, что для жительницы сделают исключение. Тараканов придётся травить как минимум два раза с разницей в месяц. Эти существа очень живучие.
Управа района Марьино: Люблинская ул., 161, тел. (495) 646-7574. Эл. почта: marino@mos.ru. Сайт: marino.mos.ru. МЖИ по ЮВАО: тел. (499) 784-9544.
Окружное отделение столичного Центра гигиены и эпидемиологии: тел. (495) 919-3632